Крэм Т. Тони. (2003). Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из ваших клиентов: пер. с англ. Днепропетровск, Баланс-Клуб, 2003.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingКрэм Т. Тони. Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из ваших клиентов: пер. с англ. Днепропетровск, Баланс-Клуб, 2003, 2003.
MLA (9e ed.) BronvermeldingКрэм Т. Тони. Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из ваших клиентов: пер. с англ. Днепропетровск, Баланс-Клуб, 2003, 2003.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.