Пожарницкая О. В. Ольга Вячеславовна. (2012). Общий центр обслуживания как модель управления современными бизнес-процессами; Горный журнал; № 9. 2012.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিПожарницкая О. В. Ольга Вячеславовна. Общий центр обслуживания как модель управления современными бизнес-процессами; Горный журнал; № 9. 2012, 2012.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিПожарницкая О. В. Ольга Вячеславовна. Общий центр обслуживания как модель управления современными бизнес-процессами; Горный журнал; № 9. 2012, 2012.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.