Разработка метода оценки рисков потребителя при эксплуатации продукции и использовании услуг
| Parent link: | Качество и жизнь: научно-производственный и культурно-образовательный журнал.— , 2003- № 2(10).— 2016.— [С. 86-90] |
|---|---|
| Main Author: | |
| Corporate Author: | |
| Other Authors: | , , |
| Summary: | Заглавие с экрана В статье авторы предлагают метод для оценки рисков потребителя при эксплуатации продукции/услуги с внедрением подходов управления качеством и апробируют этот метод на примере процесса «Пост-продажное сопровождение собственников многоквартирного жилого дома». In the article the authors propose the method of evaluation consumers' risks occurring during the products and services exploitation with the introduction of quality management assessments in manufacturing companies. They implement this method in case of process «Post-sales support for the owners of an apartment building». Режим доступа: по договору с организацией-держателем ресурса |
| Language: | Russian |
| Published: |
2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://elibrary.ru/item.asp?id=26165451& |
| Format: | Electronic Book Chapter |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=650240 |
MARC
| LEADER | 00000naa0a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 650240 | ||
| 005 | 20250312135110.0 | ||
| 035 | |a (RuTPU)RU\TPU\network\15452 | ||
| 035 | |a RU\TPU\network\15146 | ||
| 090 | |a 650240 | ||
| 100 | |a 20160926d2016 k||y0rusy50 ca | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 135 | |a drcn ---uucaa | ||
| 181 | 0 | |a i | |
| 182 | 0 | |a b | |
| 200 | 1 | |a Разработка метода оценки рисков потребителя при эксплуатации продукции и использовании услуг |d Development of the method of the assessment of risks of the consumer at operation of production and use of services |f С. А. Одиноков [и др.] | |
| 203 | |a Текст |c электронный | ||
| 300 | |a Заглавие с экрана | ||
| 320 | |a [Библиогр.: с. 90 (4 назв.)] | ||
| 330 | |a В статье авторы предлагают метод для оценки рисков потребителя при эксплуатации продукции/услуги с внедрением подходов управления качеством и апробируют этот метод на примере процесса «Пост-продажное сопровождение собственников многоквартирного жилого дома». | ||
| 330 | |a In the article the authors propose the method of evaluation consumers' risks occurring during the products and services exploitation with the introduction of quality management assessments in manufacturing companies. They implement this method in case of process «Post-sales support for the owners of an apartment building». | ||
| 333 | |a Режим доступа: по договору с организацией-держателем ресурса | ||
| 461 | |t Качество и жизнь |o научно-производственный и культурно-образовательный журнал |d 2003- | ||
| 463 | |t № 2(10) |v [С. 86-90] |d 2016 | ||
| 510 | 1 | |a Development of the method of the assessment of risks of the consumer at operation of production and use of services |z eng | |
| 610 | 1 | |a электронный ресурс | |
| 610 | 1 | |a труды учёных ТПУ | |
| 610 | 1 | |a потребители | |
| 610 | 1 | |a показатели качества | |
| 610 | 1 | |a функции качества | |
| 610 | 1 | |a системы менеджмента качества | |
| 610 | 1 | |a ГОСТ Р ИСО 9001 | |
| 610 | 1 | |a ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010 | |
| 610 | 1 | |a результативность | |
| 610 | 1 | |a эффективность | |
| 610 | 1 | |a менеджмент рисков | |
| 700 | 1 | |a Одиноков |b С. А. | |
| 701 | 1 | |a Шильникова |b Е. В. |c специалист в области качества |c ассистент кафедры Томского политехнического университета |f 1988- |g Елена Владимировна |3 (RuTPU)RU\TPU\pers\36669 |9 19708 | |
| 701 | 1 | |a Белянкова |b О. А. |g Ольга Александровна | |
| 701 | 1 | |a Кушнир |b А. О. |g Анастасия Олеговна | |
| 712 | 0 | 2 | |a Национальный исследовательский Томский политехнический университет |b Институт кибернетики |b Кафедра автоматизации и роботизации в машиностроении |3 (RuTPU)RU\TPU\col\18704 |9 27157 |
| 801 | 2 | |a RU |b 63413507 |c 20160926 |g RCR | |
| 856 | 4 | |u http://elibrary.ru/item.asp?id=26165451& | |
| 942 | |c CF | ||