Концепт устройства и дизайн среды автоматического обслуживания клиента
| Parent link: | Дизайн. Материалы. Технология: научный журнал.— , 2006- Т. 2, № 37.— 2015.— [С. 29-30] |
|---|---|
| Main Author: | Окунская О. В. Ольга Викторовна |
| Corporate Author: | Национальный исследовательский Томский политехнический университет Институт кибернетики Кафедра автоматизации и роботизации в машиностроении |
| Other Authors: | Сотников Н. Н. Николай Николаевич |
| Summary: | Заглавие с экрана Режим доступа: по договору с организацией-держателем ресурса |
| Language: | Russian |
| Published: |
2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://elibrary.ru/item.asp?id=23688056 |
| Format: | Electronic Book Chapter |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=646587 |
Similar Items
Сразить клиента заботой наповал. Как обеспечить "пятизвездочное" обслуживание клиента для удвоения или утроения своих доходов: пер. с англ.
by: Коломбо Д. Джордж
Published: (Ростов н/Д, Феникс, 2006)
by: Коломбо Д. Джордж
Published: (Ростов н/Д, Феникс, 2006)
Как завоевать клиента: пер. с англ.
by: Рафел М. Мюррей
Published: (СПб., Питер Пресс, 1996)
by: Рафел М. Мюррей
Published: (СПб., Питер Пресс, 1996)
Как убрать конкурента и приобрести нового клиента. Революционная методика продаж Клин: пер. с англ.
by: Шванц Р. Ранди
Published: (Москва, Эксмо, 2007)
by: Шванц Р. Ранди
Published: (Москва, Эксмо, 2007)
Разработка алгоритма автоматизации процесса распределения заказов на обслуживания заказов клиентов такси между автомобилями таксопарка; Технологии Microsoft в теории и практике программирования
by: Лосоногов Я. А. Ян Андреевич
Published: (2013)
by: Лосоногов Я. А. Ян Андреевич
Published: (2013)
5 составляющих успеха Starbucks: идеальный бизнес: пер. с англ.
by: Мичелли Дж. А. Джозефф А.
Published: (Москва, Вершина, 2007)
by: Мичелли Дж. А. Джозефф А.
Published: (Москва, Вершина, 2007)
Эпицентр сервисной деятельности - клиент; Актуальные проблемы гуманитарных наук
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (2005)
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (2005)
Клиенты навсегда: 6 секретов завоевания покупателей: пер. с англ.
by: Хузер Ф. В. Филипп Ван
Published: (Москва, Поколение, 2006)
by: Хузер Ф. В. Филипп Ван
Published: (Москва, Поколение, 2006)
Организация приема и обслуживания туристов: учебное пособие
by: Тимохина Т. Л. Татьяна Леопольдовна
Published: (Москва, Форум, 2008)
by: Тимохина Т. Л. Татьяна Леопольдовна
Published: (Москва, Форум, 2008)
Модель разработки мобильного приложения для Windows Phone на примере создания мобильного клиента; Молодежь и современные информационные технологии
by: Носков И. И.
Published: (2012)
by: Носков И. И.
Published: (2012)
Закат маркетинга: пер. с англ.
by: Келли Ш. Шон
Published: (Москва, Поколение, 2007)
by: Келли Ш. Шон
Published: (Москва, Поколение, 2007)
Современные подходы к обслуживанию клиентов в коммерческих банках; Энергия молодых - экономике России; [Ч. 1]
by: Ткаченко Ю. А.
Published: (2007)
by: Ткаченко Ю. А.
Published: (2007)
BUZZ. 50 простых истин, которые поднимут ваш сервис на мировой уровень: пер. с англ.
by: Фримантл Д. Дэвид
Published: (Москва, Эксмо, 2006)
by: Фримантл Д. Дэвид
Published: (Москва, Эксмо, 2006)
Коммуникативные основания психологии сервиса; Трансформация научных парадигм и коммуникативные практики в информационном социуме
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (2008)
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (2008)
Разработка службы системы контроля и стационарного клиента автоматизированной информационной системы контроля работы пассажирского транспорта; Молодежь и современные информационные технологии; Т. 2
by: Цыбин Д. В.
Published: (2014)
by: Цыбин Д. В.
Published: (2014)
Ресторан выездного обслуживания (кейтеринг): советы владельцам и управляющим
by: Погодин К. С. Кирилл Сергеевич
Published: (СПб., Питер, 2012)
by: Погодин К. С. Кирилл Сергеевич
Published: (СПб., Питер, 2012)
Private banking. Программа "vip-клиент" на примере банка "Восточный экспресс"; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
by: Бурлак К. Н.
Published: (2012)
by: Бурлак К. Н.
Published: (2012)
Клиент и менеджер один на один. Уроки менеджмента отношений с клиентами из реальной жизни компаний: пер. с англ.
by: Пепперс Д. Дон
Published: (Москва, Интернет-Трейдинг, 2003)
by: Пепперс Д. Дон
Published: (Москва, Интернет-Трейдинг, 2003)
Экологическая безопасность населения г. Новосибирска (по состоянию атмосферного воздуха и водной среды); Безопасность жизнедеятельности; № 3
by: Балахничева Л. Н.
Published: (2002)
by: Балахничева Л. Н.
Published: (2002)
З00 блюд из яиц: Кулинарные рецепты
by: Плотникова З. Е. Зоя Евгеньевна
Published: (Москва, Колос, 1993)
by: Плотникова З. Е. Зоя Евгеньевна
Published: (Москва, Колос, 1993)
Кухня народов мира
Published: (Харьков, Прапор, 1993)
Published: (Харьков, Прапор, 1993)
Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам: пер. с англ.
by: Крам Т. Тони
Published: (СПб., Питер, 2012)
by: Крам Т. Тони
Published: (СПб., Питер, 2012)
Технологии работы с трудными клиентами
by: Бердышев С. Н. Сергей Николаевич
Published: (Москва, Дашков и К, 2009)
by: Бердышев С. Н. Сергей Николаевич
Published: (Москва, Дашков и К, 2009)
Сто двенадцать обедов
Published: (Москва, Типография Т-ва И. Д. Сытина, Пятницкая улица, свой дом, 1907)
Published: (Москва, Типография Т-ва И. Д. Сытина, Пятницкая улица, свой дом, 1907)
Национальные кухни наших народов. Основные кулинарные направления, их история и особенности. Рецептура
by: Похлебкин В. В. Вильям Васильевич
Published: (Москва, Мир, 1978)
by: Похлебкин В. В. Вильям Васильевич
Published: (Москва, Мир, 1978)
Пир на весь мир: Сборник
Published: (Москва, Физкультура и спорт, 1994)
Published: (Москва, Физкультура и спорт, 1994)
Вып. 2.: Секреты кулинарии и гостеприимства. Национальная и зарубежная кухня; Энциклопедия домашнего хозяйства
Published: (1993)
Published: (1993)
Блюда для пикника
by: Тиволи М. Марта
Published: (Москва, Профиздат, 2007)
by: Тиволи М. Марта
Published: (Москва, Профиздат, 2007)
Праздничный стол
by: Ветров С. Сергей
Published: (Москва, Профиздат, 2008)
by: Ветров С. Сергей
Published: (Москва, Профиздат, 2008)
The Science of Cooking
by: Barham P. Peter
Published: (Berlin, Springer-Verlag, 2001)
by: Barham P. Peter
Published: (Berlin, Springer-Verlag, 2001)
Приготовление пищи в микроволновой печи: Шаг за шагом
Published: (Москва, Скорпион, 1992)
Published: (Москва, Скорпион, 1992)
Пища простая и полезная
by: Михайлов В. С. Владимир Сергеевич
Published: (Москва, Московский рабочий, 1988)
by: Михайлов В. С. Владимир Сергеевич
Published: (Москва, Московский рабочий, 1988)
Кулинары предлагают
Published: (Свердловск, Уральский рабочий, 1990)
Published: (Свердловск, Уральский рабочий, 1990)
Кулинарная мудрость в минутах
by: Шишлакова-Гнездилова С. И. Сильва Игнатьевна
Published: (Москва, Агропромиздат, 1992)
by: Шишлакова-Гнездилова С. И. Сильва Игнатьевна
Published: (Москва, Агропромиздат, 1992)
Загрязнение окружающей среды и здоровье населения
by: Ревич Б. А. Борис Александрович
Published: (Москва, Изд-во МНЭПУ, 2001)
by: Ревич Б. А. Борис Александрович
Published: (Москва, Изд-во МНЭПУ, 2001)
Кулинария
Published: (Минск, Беларусь, 1994)
Published: (Минск, Беларусь, 1994)
Любителям кулинарного искусства
by: Новоженов Ю. М. Юрий Михайлович
Published: (Москва, Высшая школа, 1993)
by: Новоженов Ю. М. Юрий Михайлович
Published: (Москва, Высшая школа, 1993)
Ждем гостей: Рецепты приготовления праздничных блюд
Published: (Харьков, Прапор, 1993)
Published: (Харьков, Прапор, 1993)
Радиоактивность и пища человека: пер. с англ.
Published: (Москва, Атомиздат, 1971)
Published: (Москва, Атомиздат, 1971)
Сфера услуг: маркетинг: учебное пособие
by: Хлебович Д. И. Дарья Игоревна
Published: (Москва, КноРус, 2007)
by: Хлебович Д. И. Дарья Игоревна
Published: (Москва, КноРус, 2007)
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца: пер. с англ.
by: Соломон М. Мика
Published: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)
by: Соломон М. Мика
Published: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)
Similar Items
-
Сразить клиента заботой наповал. Как обеспечить "пятизвездочное" обслуживание клиента для удвоения или утроения своих доходов: пер. с англ.
by: Коломбо Д. Джордж
Published: (Ростов н/Д, Феникс, 2006) -
Как завоевать клиента: пер. с англ.
by: Рафел М. Мюррей
Published: (СПб., Питер Пресс, 1996) -
Как убрать конкурента и приобрести нового клиента. Революционная методика продаж Клин: пер. с англ.
by: Шванц Р. Ранди
Published: (Москва, Эксмо, 2007) -
Разработка алгоритма автоматизации процесса распределения заказов на обслуживания заказов клиентов такси между автомобилями таксопарка; Технологии Microsoft в теории и практике программирования
by: Лосоногов Я. А. Ян Андреевич
Published: (2013) -
5 составляющих успеха Starbucks: идеальный бизнес: пер. с англ.
by: Мичелли Дж. А. Джозефф А.
Published: (Москва, Вершина, 2007)