Концепт устройства и дизайн среды автоматического обслуживания клиента
| Parent link: | Дизайн. Материалы. Технология: научный журнал.— , 2006- Т. 2, № 37.— 2015.— [С. 29-30] |
|---|---|
| Hovedforfatter: | Окунская О. В. Ольга Викторовна |
| Institution som forfatter: | Национальный исследовательский Томский политехнический университет Институт кибернетики Кафедра автоматизации и роботизации в машиностроении |
| Andre forfattere: | Сотников Н. Н. Николай Николаевич |
| Summary: | Заглавие с экрана Режим доступа: по договору с организацией-держателем ресурса |
| Sprog: | russisk |
| Udgivet: |
2015
|
| Fag: | |
| Online adgang: | http://elibrary.ru/item.asp?id=23688056 |
| Format: | Electronisk Book Chapter |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=646587 |
Lignende værker
Сразить клиента заботой наповал. Как обеспечить "пятизвездочное" обслуживание клиента для удвоения или утроения своих доходов: пер. с англ.
af: Коломбо Д. Джордж
Udgivet: (Ростов н/Д, Феникс, 2006)
af: Коломбо Д. Джордж
Udgivet: (Ростов н/Д, Феникс, 2006)
Как завоевать клиента: пер. с англ.
af: Рафел М. Мюррей
Udgivet: (СПб., Питер Пресс, 1996)
af: Рафел М. Мюррей
Udgivet: (СПб., Питер Пресс, 1996)
Как убрать конкурента и приобрести нового клиента. Революционная методика продаж Клин: пер. с англ.
af: Шванц Р. Ранди
Udgivet: (Москва, Эксмо, 2007)
af: Шванц Р. Ранди
Udgivet: (Москва, Эксмо, 2007)
Разработка алгоритма автоматизации процесса распределения заказов на обслуживания заказов клиентов такси между автомобилями таксопарка; Технологии Microsoft в теории и практике программирования
af: Лосоногов Я. А. Ян Андреевич
Udgivet: (2013)
af: Лосоногов Я. А. Ян Андреевич
Udgivet: (2013)
5 составляющих успеха Starbucks: идеальный бизнес: пер. с англ.
af: Мичелли Дж. А. Джозефф А.
Udgivet: (Москва, Вершина, 2007)
af: Мичелли Дж. А. Джозефф А.
Udgivet: (Москва, Вершина, 2007)
Эпицентр сервисной деятельности - клиент; Актуальные проблемы гуманитарных наук
af: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Udgivet: (2005)
af: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Udgivet: (2005)
Клиенты навсегда: 6 секретов завоевания покупателей: пер. с англ.
af: Хузер Ф. В. Филипп Ван
Udgivet: (Москва, Поколение, 2006)
af: Хузер Ф. В. Филипп Ван
Udgivet: (Москва, Поколение, 2006)
Организация приема и обслуживания туристов: учебное пособие
af: Тимохина Т. Л. Татьяна Леопольдовна
Udgivet: (Москва, Форум, 2008)
af: Тимохина Т. Л. Татьяна Леопольдовна
Udgivet: (Москва, Форум, 2008)
Модель разработки мобильного приложения для Windows Phone на примере создания мобильного клиента; Молодежь и современные информационные технологии
af: Носков И. И.
Udgivet: (2012)
af: Носков И. И.
Udgivet: (2012)
Закат маркетинга: пер. с англ.
af: Келли Ш. Шон
Udgivet: (Москва, Поколение, 2007)
af: Келли Ш. Шон
Udgivet: (Москва, Поколение, 2007)
Современные подходы к обслуживанию клиентов в коммерческих банках; Энергия молодых - экономике России; [Ч. 1]
af: Ткаченко Ю. А.
Udgivet: (2007)
af: Ткаченко Ю. А.
Udgivet: (2007)
BUZZ. 50 простых истин, которые поднимут ваш сервис на мировой уровень: пер. с англ.
af: Фримантл Д. Дэвид
Udgivet: (Москва, Эксмо, 2006)
af: Фримантл Д. Дэвид
Udgivet: (Москва, Эксмо, 2006)
Коммуникативные основания психологии сервиса; Трансформация научных парадигм и коммуникативные практики в информационном социуме
af: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Udgivet: (2008)
af: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Udgivet: (2008)
Разработка службы системы контроля и стационарного клиента автоматизированной информационной системы контроля работы пассажирского транспорта; Молодежь и современные информационные технологии; Т. 2
af: Цыбин Д. В.
Udgivet: (2014)
af: Цыбин Д. В.
Udgivet: (2014)
Private banking. Программа "vip-клиент" на примере банка "Восточный экспресс"; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
af: Бурлак К. Н.
Udgivet: (2012)
af: Бурлак К. Н.
Udgivet: (2012)
Ресторан выездного обслуживания (кейтеринг): советы владельцам и управляющим
af: Погодин К. С. Кирилл Сергеевич
Udgivet: (СПб., Питер, 2012)
af: Погодин К. С. Кирилл Сергеевич
Udgivet: (СПб., Питер, 2012)
Клиент и менеджер один на один. Уроки менеджмента отношений с клиентами из реальной жизни компаний: пер. с англ.
af: Пепперс Д. Дон
Udgivet: (Москва, Интернет-Трейдинг, 2003)
af: Пепперс Д. Дон
Udgivet: (Москва, Интернет-Трейдинг, 2003)
Экологическая безопасность населения г. Новосибирска (по состоянию атмосферного воздуха и водной среды); Безопасность жизнедеятельности; № 3
af: Балахничева Л. Н.
Udgivet: (2002)
af: Балахничева Л. Н.
Udgivet: (2002)
Технологии работы с трудными клиентами
af: Бердышев С. Н. Сергей Николаевич
Udgivet: (Москва, Дашков и К, 2009)
af: Бердышев С. Н. Сергей Николаевич
Udgivet: (Москва, Дашков и К, 2009)
Кухня народов мира
Udgivet: (Харьков, Прапор, 1993)
Udgivet: (Харьков, Прапор, 1993)
З00 блюд из яиц: Кулинарные рецепты
af: Плотникова З. Е. Зоя Евгеньевна
Udgivet: (Москва, Колос, 1993)
af: Плотникова З. Е. Зоя Евгеньевна
Udgivet: (Москва, Колос, 1993)
Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам: пер. с англ.
af: Крам Т. Тони
Udgivet: (СПб., Питер, 2012)
af: Крам Т. Тони
Udgivet: (СПб., Питер, 2012)
Пир на весь мир: Сборник
Udgivet: (Москва, Физкультура и спорт, 1994)
Udgivet: (Москва, Физкультура и спорт, 1994)
Сто двенадцать обедов
Udgivet: (Москва, Типография Т-ва И. Д. Сытина, Пятницкая улица, свой дом, 1907)
Udgivet: (Москва, Типография Т-ва И. Д. Сытина, Пятницкая улица, свой дом, 1907)
Национальные кухни наших народов. Основные кулинарные направления, их история и особенности. Рецептура
af: Похлебкин В. В. Вильям Васильевич
Udgivet: (Москва, Мир, 1978)
af: Похлебкин В. В. Вильям Васильевич
Udgivet: (Москва, Мир, 1978)
Вып. 2.: Секреты кулинарии и гостеприимства. Национальная и зарубежная кухня; Энциклопедия домашнего хозяйства
Udgivet: (1993)
Udgivet: (1993)
The Science of Cooking
af: Barham P. Peter
Udgivet: (Berlin, Springer-Verlag, 2001)
af: Barham P. Peter
Udgivet: (Berlin, Springer-Verlag, 2001)
Блюда для пикника
af: Тиволи М. Марта
Udgivet: (Москва, Профиздат, 2007)
af: Тиволи М. Марта
Udgivet: (Москва, Профиздат, 2007)
Праздничный стол
af: Ветров С. Сергей
Udgivet: (Москва, Профиздат, 2008)
af: Ветров С. Сергей
Udgivet: (Москва, Профиздат, 2008)
Пища простая и полезная
af: Михайлов В. С. Владимир Сергеевич
Udgivet: (Москва, Московский рабочий, 1988)
af: Михайлов В. С. Владимир Сергеевич
Udgivet: (Москва, Московский рабочий, 1988)
Кулинары предлагают
Udgivet: (Свердловск, Уральский рабочий, 1990)
Udgivet: (Свердловск, Уральский рабочий, 1990)
Кулинарная мудрость в минутах
af: Шишлакова-Гнездилова С. И. Сильва Игнатьевна
Udgivet: (Москва, Агропромиздат, 1992)
af: Шишлакова-Гнездилова С. И. Сильва Игнатьевна
Udgivet: (Москва, Агропромиздат, 1992)
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца: пер. с англ.
af: Соломон М. Мика
Udgivet: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)
af: Соломон М. Мика
Udgivet: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)
Сфера услуг: маркетинг: учебное пособие
af: Хлебович Д. И. Дарья Игоревна
Udgivet: (Москва, КноРус, 2007)
af: Хлебович Д. И. Дарья Игоревна
Udgivet: (Москва, КноРус, 2007)
Радиоактивность и пища человека: пер. с англ.
Udgivet: (Москва, Атомиздат, 1971)
Udgivet: (Москва, Атомиздат, 1971)
Мастерство продажи
af: Завадский М. Мишель
Udgivet: (СПб., Питер, 2004)
af: Завадский М. Мишель
Udgivet: (СПб., Питер, 2004)
Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: учебное пособие
af: Сорокина А. В. Алла Викторовна
Udgivet: (Москва, Инфра-М, 2006)
af: Сорокина А. В. Алла Викторовна
Udgivet: (Москва, Инфра-М, 2006)
Операционный менеджмент туризма: учебное пособие для вузов
af: Лысикова О. В. Ольга Валерьевна
Udgivet: (Москва, Флинта, 2006)
af: Лысикова О. В. Ольга Валерьевна
Udgivet: (Москва, Флинта, 2006)
Энциклопедия русской и европейской кухни: В 3-х кн; Кн. 2
Udgivet: (СПб., Дорваль, 1992)
Udgivet: (СПб., Дорваль, 1992)
Грибная кухня
af: Пономарев А. И. Алексей Иванович
Udgivet: (Петрозаводск, Карелия, 1991)
af: Пономарев А. И. Алексей Иванович
Udgivet: (Петрозаводск, Карелия, 1991)
Lignende værker
-
Сразить клиента заботой наповал. Как обеспечить "пятизвездочное" обслуживание клиента для удвоения или утроения своих доходов: пер. с англ.
af: Коломбо Д. Джордж
Udgivet: (Ростов н/Д, Феникс, 2006) -
Как завоевать клиента: пер. с англ.
af: Рафел М. Мюррей
Udgivet: (СПб., Питер Пресс, 1996) -
Как убрать конкурента и приобрести нового клиента. Революционная методика продаж Клин: пер. с англ.
af: Шванц Р. Ранди
Udgivet: (Москва, Эксмо, 2007) -
Разработка алгоритма автоматизации процесса распределения заказов на обслуживания заказов клиентов такси между автомобилями таксопарка; Технологии Microsoft в теории и практике программирования
af: Лосоногов Я. А. Ян Андреевич
Udgivet: (2013) -
5 составляющих успеха Starbucks: идеальный бизнес: пер. с англ.
af: Мичелли Дж. А. Джозефф А.
Udgivet: (Москва, Вершина, 2007)