Этапы и инструменты реализации клиентоориентированного подхода к управлению хозяйствующим субъектом
| Parent link: | Современные научные исследования и инновации: научно-практический журнал.— , 2011- № 6.— 2015 |
|---|---|
| Glavni autor: | |
| Autor kompanije: | |
| Daljnji autori: | |
| Sažetak: | Заглавие с экрана В статье описана технология внедрения клиентоориентированного подхода, которая позволяет обеспечить управление лояльностью потребителей и процессами взаимодействия с потребителями, обеспечить клиентоориентированность всех процессов системы управления. Осуществлён выбор управленческих инструментов, применение которых целесообразно на каждом этапе предлагаемого подхода. The article describes client-oriented approach implementation stages, which enables to manage customer loyalty, customers interaction and provides customer-oriented in processes. Client-oriented approach implementation stages contains advisable management tools. |
| Izdano: |
2015
|
| Serija: | Экономические науки |
| Teme: | |
| Online pristup: | http://web.snauka.ru/issues/2015/06/54275 |
| Format: | Elektronički Poglavlje knjige |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=643156 |
| Sažetak: | Заглавие с экрана В статье описана технология внедрения клиентоориентированного подхода, которая позволяет обеспечить управление лояльностью потребителей и процессами взаимодействия с потребителями, обеспечить клиентоориентированность всех процессов системы управления. Осуществлён выбор управленческих инструментов, применение которых целесообразно на каждом этапе предлагаемого подхода. The article describes client-oriented approach implementation stages, which enables to manage customer loyalty, customers interaction and provides customer-oriented in processes. Client-oriented approach implementation stages contains advisable management tools. |
|---|