СПб 20040520d2004 km y0rusy50 ca creator Федюкин В. К text monographic Менеджмент систем качества stltpush (RuTPU)RU\TPU\subj\27902 51563 продукция услуги качество международные стандарты ИСО 9000:2000 ИСО 9000:2001 процессный подход производственные процессы технологические процессы контроль анализ 5947239620 20231101212105.0 63801