Управление качеством процессов
| Main Author: | |
|---|---|
| Summary: | В предлагаемом издании изложено учение о сущности и управлении качеством процессов производства необходимой продукции и услуг. Рассмотрены принципы, основные методы и средства, используемые при управлении процессами изготовления продукции и оказания услуг, в соответствии с требованиями новых Государственных стандартов ГОСТ Р ИСО серии 9000-2001. Книга предназначена специалистам, занимающимся менеджментом качества, а также аспирантам и студентам, изучающим науку и проблемы качества. Книга, вероятно, будет полезна широкому кругу людей, заинтересованных в улучшении качества продукции, услуг и других видов деятельности, следовательно — в улучшении качества жизни. |
| Language: | Russian |
| Published: |
СПб., Питер, 2004
|
| Subjects: | |
| Format: | Book |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=63801 |
| Physical Description: | 202 с. |
|---|---|
| Summary: | В предлагаемом издании изложено учение о сущности и управлении качеством процессов производства необходимой продукции и услуг. Рассмотрены принципы, основные методы и средства, используемые при управлении процессами изготовления продукции и оказания услуг, в соответствии с требованиями новых Государственных стандартов ГОСТ Р ИСО серии 9000-2001. Книга предназначена специалистам, занимающимся менеджментом качества, а также аспирантам и студентам, изучающим науку и проблемы качества. Книга, вероятно, будет полезна широкому кругу людей, заинтересованных в улучшении качества продукции, услуг и других видов деятельности, следовательно — в улучшении качества жизни. |
| ISBN: | 5947239620 |