Ефремова М. В. Марина Владимировна & Чкалолва О. В. Ольга Владимировна. Сертификация услуг розничной торговли: Учебно-практическое пособие. Москва, Ось-89, 2000.
Chicago-viite (17. p.)Ефремова М. В. Марина Владимировна ja Чкалолва О. В. Ольга Владимировна. Сертификация услуг розничной торговли: Учебно-практическое пособие. Москва, Ось-89, 2000.
MLA-viite (9. p.)Ефремова М. В. Марина Владимировна ja Чкалолва О. В. Ольга Владимировна. Сертификация услуг розничной торговли: Учебно-практическое пособие. Москва, Ось-89, 2000.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.