Удовлетворенность клиентов организации

Удовлетворенность клиентов организации

Dades bibliogràfiques
Parent link:	Ресурсоэффективные системы в управлении и контроле: взгляд в будущее: сборник научных трудов VII Международной конференции школьников, студентов, аспирантов, молодых ученых, 8 -13 октября 2018 г., г. Томск/ Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ). [С. 127-128].— , 2018
Autor principal:	Слажнев А. С.
Autor corporatiu:	Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
Sumari:	Заглавие с экрана
Publicat:	2018
Col·lecció:	Эффективные системы управления качеством
Matèries:	электронный ресурс труды учёных ТПУ удовлетворенность клиенты организации система менеджмента качества СМК потребители
Accés en línia:	http://earchive.tpu.ru/handle/11683/51734
Format:	Electrònic Capítol de llibre
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=628413

Ítems similars

Исследование уровня удовлетворённости клиентов
per: Поляков А. А.
Publicat: (2008)

Как измерить удовлетворенность клиентов пер. с англ.
per: Хилл Н. Найджел
Publicat: (Москва, Инфра-М, 2005)

Управление качеством в туризме учебное пособие
per: Баумгартен Л. В. Леонид Владимирович
Publicat: (Москва, КноРус, 2008)

Система менеджмента качества на примере АО "Павлодарская распределительная электросетевая компания"
per: Петрова А. Б. Анна Борисовна
Publicat: (2014)

Оценка востребованности выпускников технического университета
per: Покровская М. В. Марина Владимировна
Publicat: (2012)

Управление качеством литья под давлением пер. с англ.
per: Гордон Дж. Джозеф
Publicat: (СПб., Научные основы и технологии, 2012)

Управление качеством учебное пособие
Publicat: (Москва, Инфра-М, 2008)

Документирование системы менеджмента качества организации
per: Романец А. В.
Publicat: (2011)

Хороший потребитель - довольный потребитель, или Что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность
per: Адлер Ю. П. Юрий Павлович
Publicat: (Москва, Стандарты и качество, 2006)

Как измерить удовлетворенность потребителя
per: Копанева И. Н.
Publicat: (2003)

Теоретическая модель стадий взаимоотношений с клиентами как инструмент для эффективного управления личными продажами
per: Киселева Е. С. Елена Станиславовна
Publicat: (2015)

Удовлетворенность потребителей как ключевой фактор успеха организации
per: Сазонова Е. М. Елизавета Максимовна
Publicat: (2025)

Разработка стандарта организации СТО ТПУ "Выбор и применение статистических методов"
per: Хасенова А. Б.
Publicat: (2014)

Оценка результативности системы менеджмента качества
per: Редько Л. А. Людмила Анатольевна
Publicat: (2013)

Актуальные аспекты применения процессного подхода в организации, оказывающей услуги по аттестации
per: Семенова Е. А.
Publicat: (2015)

К вопросу о внедрении СМК в организациях строительной отрасли
per: Шильникова Е. В. Елена Владимировна
Publicat: (2009)

Анализ системы менеджмента качества со стороны руководства
per: Браун А. А.
Publicat: (2014)

Актуальные проблемы проведения внутреннего аудита в организации
per: Яблокова С. А. София Александровна
Publicat: (2014)

Значение удовлетворенности и лояльности потребителей для бизнеса
per: Удалова К. С.
Publicat: (2013)

Модель оправдания ожиданий потребителя
per: Пикявичус Д. А.
Publicat: (2012)

Новый подход к анализу удовлетворенности потребителей управляющей компании
per: Пашкова Ю. А.
Publicat: (2011)

Система управления качеством по Демингу
per: Болатбекова Д. Г.
Publicat: (2017)

Влияние СМК на строительство трубопроводов
per: Серова И. С.
Publicat: (2009)

Проектирование и актуализация нормативной документации системы менеджмента качества
per: Круглова Е. А.
Publicat: (2015)

Экспертная оценка продукции - инструмент определения удовлетворенности потребителей
per: Белейчева А. С.
Publicat: (2002)

Применение функционально-стоимостного анализа для оценки эффективности системы менеджмента качества
per: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Publicat: (2012)

Внутренний аудит и подготовка к нему в ЗАО "Сибкабель"
per: Никонова Е. А.
Publicat: (2009)

Модернизация программ дополнительного профессионального образования в сфере туризма на основе мониторинга требований потенциальных потребителей
per: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Publicat: (2013)

Корпоративные технологии и система менеджмента качества библиотеки: новые возможности развития презентация
per: Чуприкова Н. Т. Наталья Трофимовна
Publicat: (2004)

Управление рисками в системе менеджмента качества
per: Кальнина С. А.
Publicat: (2017)

Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений учебник пер. с англ.
per: Иган Дж. Джон
Publicat: (Москва, ЮНИТИ, 2008)

Современные системы менеджмента качества: проблемы, методы, задачи
per: Суртаева А. В.
Publicat: (2013)

Примеры внедрения и сертификации систем качества
Publicat: (Москва, Трек, 1999)

СМК как способ повышения качества медицинских услуг
per: Родионова М. А.
Publicat: (2014)

Оценка результативности системы менеджмента качества
per: Титовская О. Ф.
Publicat: (2013)

Роль документации системы менеджмента качества в повышении эффективности технологической деятельности библиотеки
per: Чуприкова Н. Т. Наталья Трофимовна
Publicat: (2004)

Практические аспекты внедрения системы менеджмента качества в библиотеке университета
per: Чуприкова Н. Т. Наталья Трофимовна
Publicat: (2005)

Принципы построения и задачи системы менеджмента качества на примере научно-исследовательского института
per: Ткачева Э. С.
Publicat: (2014)

Международные стандарты серии 9000:2000 г. Подходы, принципы и термины
Publicat: (Москва, Трек, 2000)

Применение методологии теории ограничений в системе менеджмента качества
per: Мишина В. И.
Publicat: (2018)