Удовлетворенность клиентов организации

Удовлетворенность клиентов организации

Detaylı Bibliyografya
Parent link:	Ресурсоэффективные системы в управлении и контроле: взгляд в будущее.— 2018.— [С. 127-128]
Yazar:	Слажнев А. С.
Müşterek Yazar:	Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
Özet:	Заглавие с экрана
Dil:	Rusça
Baskı/Yayın Bilgisi:	2018
Seri Bilgileri:	Эффективные системы управления качеством
Konular:	электронный ресурс труды учёных ТПУ удовлетворенность клиенты организации система менеджмента качества СМК потребители
Online Erişim:	http://earchive.tpu.ru/handle/11683/51734
Materyal Türü:	Elektronik Kitap Bölümü
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=628413

Benzer Materyaller

Исследование уровня удовлетворённости клиентов
Yazar:: Поляков А. А.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)

Как измерить удовлетворенность клиентов пер. с англ.
Yazar:: Хилл Н. Найджел
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Инфра-М, 2005)

Управление качеством в туризме учебное пособие
Yazar:: Баумгартен Л. В. Леонид Владимирович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, КноРус, 2008)

Оценка востребованности выпускников технического университета
Yazar:: Покровская М. В. Марина Владимировна
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)

Система менеджмента качества на примере АО "Павлодарская распределительная электросетевая компания"
Yazar:: Петрова А. Б. Анна Борисовна
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Управление качеством литья под давлением пер. с англ.
Yazar:: Гордон Дж. Джозеф
Baskı/Yayın Bilgisi: (СПб., Научные основы и технологии, 2012)

Управление качеством учебное пособие
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Инфра-М, 2008)

Как измерить удовлетворенность потребителя
Yazar:: Копанева И. Н.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)

Хороший потребитель - довольный потребитель, или Что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность
Yazar:: Адлер Ю. П. Юрий Павлович
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Стандарты и качество, 2006)

Теоретическая модель стадий взаимоотношений с клиентами как инструмент для эффективного управления личными продажами
Yazar:: Киселева Е. С. Елена Станиславовна
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Документирование системы менеджмента качества организации
Yazar:: Романец А. В.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)

Удовлетворенность потребителей как ключевой фактор успеха организации
Yazar:: Сазонова Е. М. Елизавета Максимовна
Baskı/Yayın Bilgisi: (2025)

Оценка результативности системы менеджмента качества
Yazar:: Редько Л. А. Людмила Анатольевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Разработка стандарта организации СТО ТПУ "Выбор и применение статистических методов"
Yazar:: Хасенова А. Б.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Актуальные аспекты применения процессного подхода в организации, оказывающей услуги по аттестации
Yazar:: Семенова Е. А.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

К вопросу о внедрении СМК в организациях строительной отрасли
Yazar:: Шильникова Е. В. Елена Владимировна
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)

Значение удовлетворенности и лояльности потребителей для бизнеса
Yazar:: Удалова К. С.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Модель оправдания ожиданий потребителя
Yazar:: Пикявичус Д. А.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)

Анализ системы менеджмента качества со стороны руководства
Yazar:: Браун А. А.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Актуальные проблемы проведения внутреннего аудита в организации
Yazar:: Яблокова С. А. София Александровна
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Новый подход к анализу удовлетворенности потребителей управляющей компании
Yazar:: Пашкова Ю. А.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)

Экспертная оценка продукции - инструмент определения удовлетворенности потребителей
Yazar:: Белейчева А. С.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)

Система управления качеством по Демингу
Yazar:: Болатбекова Д. Г.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017)

Влияние СМК на строительство трубопроводов
Yazar:: Серова И. С.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)

Проектирование и актуализация нормативной документации системы менеджмента качества
Yazar:: Круглова Е. А.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений учебник пер. с англ.
Yazar:: Иган Дж. Джон
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, ЮНИТИ, 2008)

Применение функционально-стоимостного анализа для оценки эффективности системы менеджмента качества
Yazar:: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)

Модернизация программ дополнительного профессионального образования в сфере туризма на основе мониторинга требований потенциальных потребителей
Yazar:: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Внутренний аудит и подготовка к нему в ЗАО "Сибкабель"
Yazar:: Никонова Е. А.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)

Корпоративные технологии и система менеджмента качества библиотеки: новые возможности развития презентация
Yazar:: Чуприкова Н. Т. Наталья Трофимовна
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Управление рисками в системе менеджмента качества
Yazar:: Кальнина С. А.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017)

Примеры внедрения и сертификации систем качества
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Трек, 1999)

СМК как способ повышения качества медицинских услуг
Yazar:: Родионова М. А.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Современные системы менеджмента качества: проблемы, методы, задачи
Yazar:: Суртаева А. В.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Практические аспекты внедрения системы менеджмента качества в библиотеке университета
Yazar:: Чуприкова Н. Т. Наталья Трофимовна
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)

Роль документации системы менеджмента качества в повышении эффективности технологической деятельности библиотеки
Yazar:: Чуприкова Н. Т. Наталья Трофимовна
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Международные стандарты серии 9000:2000 г. Подходы, принципы и термины
Baskı/Yayın Bilgisi: (Москва, Трек, 2000)

Оценка результативности системы менеджмента качества
Yazar:: Титовская О. Ф.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Принципы построения и задачи системы менеджмента качества на примере научно-исследовательского института
Yazar:: Ткачева Э. С.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Оценка удовлетворённости целевых сегментов на рынке розничной торговли
Yazar:: Фёдоров А. С.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)