Temporal model for assessing the quality of public services

Temporal model for assessing the quality of public services

Opis bibliograficzny
Parent link:	Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине: сборник научных трудов IV Международной научной конференции, 5-8 декабря 2017 г., Томск/ Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ).— , 2017 Ч. 1.— 2017.— [С. 186-189]
1. autor:	Bulysheva L. A.
Korporacja:	Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ) Юргинский технологический институт (филиал) (ЮТИ) Кафедра информационных систем (ИС)
Kolejni autorzy:	Kataev M. Yu. Mikhail Yurievich, Loseva N. V.
Streszczenie:	Заглавие с титульного экрана The material about the use of business processes to determine the quality of receiving services in a public institution is presents in article. It is proposed to take into account when obtaining a quality not only qualitative assessments, which are connected with the expert assessment and customer opinion and quantitative related to the timing of execution of business processes by employees. Shown mathematical expressions that allow build an automated quality evaluation system.
Wydane:	2017
Seria:	Информационные технологии и моделирование в экономике
Hasła przedmiotowe:	электронные ресурсы государственные учреждения качество бизнес-процессы экспертная оценка автоматизированная система
Dostęp online:	http://earchive.tpu.ru/handle/11683/46230
Format:	Elektroniczne Rozdział
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=626029

Podobne zapisy

Методика оценки качества оказания услуг государственного учреждения сучетом внешних и внутренних факторов
od: Булышева Л. А.
Wydane: (2017)

Проектирование экспертной системы оценки результатов научных мероприятий ТПУ
od: Воронцова М. В.
Wydane: (2016)

Экспертное оценивание в задаче оценки качества образовательной деятельности
od: Марухина О. В. Ольга Владимировна
Wydane: (2002)

Оценка эффективности и качество обучающей программы
od: Барахсанова Е.
Wydane: (2003)

Event-driven simulation of the state institution activity for the service provision based on business processes
Wydane: (2017)

Финансы бюджетных организаций социально-культурной сферы учебно-методическое пособие для обучающихся по направлению подготовки 51.04.03 «социально-культурная деятельность», квалификация (степень) выпускника «магистр»
od: Архангельская Е. В.
Wydane: (Кемерово, КемГИК, 2022)

Обзор технологий автоматизированного создания и публикации тестовых заданий в системах дистанционного обучения
od: Романенко В. В.
Wydane: (2017)

Качество образования как важный критерий в деятельности организации
od: Подворчан Ю. А.
Wydane: (2016)

Оценка доступности контента для слабовидящих на сайтах государственных и муниципальных учреждений
od: Войтенко С. Р.
Wydane: (2018)

Экспертиза временной нетрудоспособности учебное пособие
Wydane: (Ижевск, ИГМА, 2018)

Результаты социологического исследования по изучению общественного мнения жителей г. Юрги относительно качества государственных и муниципальных услуг (в свете создания межфункционального центра)
od: Кучерявенко С. В. Сергей Владимирович
Wydane: (2009)

Экспертная оценка о возможности перехода корпоративных приложений в облачную среду
od: Разумников С. В. Сергей Викторович
Wydane: (2014)

Практикум
od: Лихачева Л. Б.
Wydane: (Воронеж, ВГУИТ, 2013)

Вып. 244: Вопросы ведения Государственного водного кадастра и методы автоматизированной обработки информации
Wydane: (1977)

Методы оценки качества высшего образования: сравнительный анализ и возможности применения
od: Иванкина Е. А. Екатерина Алексеевна
Wydane: (2008)

Quality assessment of the bottled water of Tomsk City
od: Gnilozub P. S. Polina Sergeevna
Wydane: (2012)

Quality Assessment of Textiles. Damage Detection by Microscopy
od: Mahall K. Karl
Wydane: (Berlin, Springer-Verlag, 2003)

Схема написания академической медицинской карты хирургического больного учебное пособие
od: Давыдкин В. И.
Wydane: (Саранск, МГУ им. Н.П. Огарева, 2023)

Method of quality function deployment application in an assessment of providing educational services
Wydane: (2016)

Реорганизация информационно-вычислительной сети в НФИ КЕМГУ
od: Сидоренко В. К.
Wydane: (2017)

Финансы государственных и муниципальных учреждений учебное пособие для вузов
od: Андреева Е. В.
Wydane: (Санкт-Петербург, Лань, 2025)

Обзор информационных систем, используемых для автоматизации документооборота в государственных и местных ветеринарных учреждениях
od: Лищенко К. Е.
Wydane: (2013)

Управление качеством в металлургии (опыт Днепропетровского металлургического завода им. Петровского
Wydane: (Москва, Металлургия, 1979)

Система оптимизации структуры капитала организации
od: Филиппова О. В.
Wydane: (2012)

Экспертные методы выбора
od: Архипов А. А.
Wydane: (2010)

Развитие теории экспертных оценок
od: Момот М. В. Михаил Викторович
Wydane: (2008)

Decision Support System for Medical Care Quality Assessment Based on Health Records Analysis in Russia
od: Taranik M. A. Maksim Alekseevich
Wydane: (2017)

Рейтинговая оценка инвестиционных проектов
od: Троицкий А. А. Андрей Александрович
Wydane: (2012)

Контрактная система закупок: региональные аспекты, особенности учета в государственных (муниципальных) учреждениях
od: Воробьева И. П. Ирина Павловна
Wydane: (2017)

Учетная политика государственных (муниципальных) учреждений в условиях перехода на контрактную систему в сфере закупок
od: Воробьева И. П. Ирина Павловна
Wydane: (2016)

Оценка согласованности экспертов в системе поддержки принятия решений о социально-экономическом развитии города
od: Захарова А. А. Александра Александровна
Wydane: (2005)

Алгоритмы обработки экспертной информации
Wydane: (2003)

Концепция медицинского прибора для анализа состава крови
od: Суханов А. Е .
Wydane: (2016)

Система менеджмента качества в учреждении здравоохранения
od: Ендонова Ж. Б.
Wydane: (2016)

Современное состояние ресторанного бизнеса учебное пособие
od: Родионова Н. С.
Wydane: (Воронеж, ВГУИТ, 2018)

Механизмы подбора экспертов в ходе составления прогноза в национальной экономике методом экспертных оценок
od: Рыжкова М. В. Марина Вячеславовна
Wydane: (2008)

Публикационная активность и ее роль в оценке профессиональной деятельности научнопедагогических работников вузов (российский опыт)
od: Ардашкин И. Б. Игорь Борисович
Wydane: (2016)

Knowledge models in computer-aided manufacturing systems
od: Zakharova A. A. Aleksandra Aleksandrovna
Wydane: (2021)

Местные государственные учреждения Российской Империи (на примере Прикамья) учебное пособие
od: Софьина М. В.
Wydane: (Пермь, ПГИК, 2023)

Разработка концепта трансформируемых наушников с функцией портативной акустики
od: Немировский Л. С.
Wydane: (2025)