Быков А. В. & Аксёнов С. В. Сергей Владимирович. (2016). Исследование современных приложений ИТ-поддержки используемых в работе при диспетчеризации обращений пользователей; Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине; Ч. 1. 2016.
Cita Chicago (17th ed.)Быков А. В. i Аксёнов С. В. Сергей Владимирович. Исследование современных приложений ИТ-поддержки используемых в работе при диспетчеризации обращений пользователей; Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине; Ч. 1. 2016, 2016.
Cita MLA (9th ed.)Быков А. В. i Аксёнов С. В. Сергей Владимирович. Исследование современных приложений ИТ-поддержки используемых в работе при диспетчеризации обращений пользователей; Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине; Ч. 1. 2016, 2016.