|
|
|
|
| LEADER |
00000naa2a2200000 4500 |
| 001 |
610461 |
| 005 |
20240209090230.0 |
| 035 |
|
|
|a (RuTPU)RU\TPU\conf\8076
|
| 035 |
|
|
|a RU\TPU\conf\8075
|
| 090 |
|
|
|a 610461
|
| 100 |
|
|
|a 20150126d2014 k y0rusy50 ca
|
| 101 |
0 |
|
|a rus
|
| 102 |
|
|
|a RU
|
| 105 |
|
|
|a y z 101zy
|
| 135 |
|
|
|a drgn ---uucaa
|
| 181 |
|
0 |
|a i
|
| 182 |
|
0 |
|a b
|
| 200 |
1 |
|
|a Универсальный алгоритм работы компании с жалобами клиентов в контексте маркетинга взаимоотношений
|f М. Г. Джохадзе, Е. С. Киселева
|
| 203 |
|
|
|a Текст
|c электронный
|
| 225 |
1 |
|
|a Реклама и маркетинг
|
| 300 |
|
|
|a Заглавие с титульного экрана
|
| 320 |
|
|
|a [Библиогр.: с. 183 (4 назв.)]
|
| 337 |
|
|
|a Adobe Reader
|
| 463 |
|
0 |
|0 (RuTPU)RU\TPU\conf\7915
|t Импульс-2014
|o труды XI Международной научно-практической конференции студентов, молодых ученых и предпринимателей в сфере экономики, менеджмента и инноваций, 26-28 ноября 2014 г., г. Томск
|f Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ) ; под ред. Т. В. Калашниковой [и др.]
|v [С. 180-183]
|d 2014
|
| 610 |
1 |
|
|a труды учёных ТПУ
|
| 610 |
1 |
|
|a электронный ресурс
|
| 610 |
1 |
|
|a универсальные алгоритмы
|
| 610 |
1 |
|
|a работа
|
| 610 |
1 |
|
|a компании
|
| 610 |
1 |
|
|a маркетинг
|
| 610 |
1 |
|
|a жалобы
|
| 610 |
1 |
|
|a качество услуг
|
| 700 |
|
1 |
|a Джохадзе
|b М. Г.
|
| 701 |
|
1 |
|a Киселева
|b Е. С.
|c специалист в области маркетинга
|c старший преподаватель Томского политехнического университета
|f 1981-
|g Елена Станиславовна
|3 (RuTPU)RU\TPU\pers\25430
|9 11372
|
| 712 |
0 |
2 |
|a Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
|b Институт социально-гуманитарных технологий (ИСГТ)
|b Кафедра инженерного предпринимательства (ИП)
|3 (RuTPU)RU\TPU\col\18857
|
| 801 |
|
2 |
|a RU
|b 63413507
|c 20150126
|g RCR
|
| 856 |
4 |
|
|u http://www.lib.tpu.ru/fulltext/c/2014/C25/070.pdf
|
| 942 |
|
|
|c BK
|
