Российская государственная библиотека & Решетникова О. В. (1993). Конфликтные ситуации в библиотечном общении и их разрешение. Методика.Тесты. Тренинги: Методические рекомендации. Москва, Изд-во РГб, 1993.
Chicago Style (17th ed.) CitationРоссийская государственная библиотека and Решетникова О. В. Конфликтные ситуации в библиотечном общении и их разрешение. Методика.Тесты. Тренинги: Методические рекомендации. Москва, Изд-во РГб, 1993, 1993.
MLA (9th ed.) CitationРоссийская государственная библиотека and Решетникова О. В. Конфликтные ситуации в библиотечном общении и их разрешение. Методика.Тесты. Тренинги: Методические рекомендации. Москва, Изд-во РГб, 1993, 1993.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.