Российская государственная библиотека & Решетникова О. В. (1993). Конфликтные ситуации в библиотечном общении и их разрешение. Методика.Тесты. Тренинги: Методические рекомендации. Москва, Изд-во РГб, 1993.
Chicagoスタイル(17版)引用形式Российская государственная библиотека , Решетникова О. В. Конфликтные ситуации в библиотечном общении и их разрешение. Методика.Тесты. Тренинги: Методические рекомендации. Москва, Изд-во РГб, 1993, 1993.
MLA(9版)引用形式Российская государственная библиотека , Решетникова О. В. Конфликтные ситуации в библиотечном общении и их разрешение. Методика.Тесты. Тренинги: Методические рекомендации. Москва, Изд-во РГб, 1993, 1993.
警告: この引用は必ずしも正確ではありません.