Управление качеством и сертификация: учебное пособие - Васильев В. А. Виктор Андреевич; Каландаришвили Ш. Н. Шорена Нодаровна; Новиков В. А. Валерий Александрович; Одиноков С. А. Сергей Анатольевич (Москва, Интермет Инжиниринг, 2002)