Оценка результативности системы менеджмента качества; Вестник науки Сибири; № 3 (9)
| Источник: | Вестник науки Сибири: электронный научный журнал/ Томский политехнический университет (ТПУ).— , 2011-.— 2226-0064 № 3 (9).— 2013.— [С. 65-69] |
|---|---|
| Главный автор: | |
| Другие авторы: | , |
| Примечания: | Заглавие с титульного листа Требования к системе менеджмента качества стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 - постоянное повышение результативности деятельности. Для этого результативность деятельности необходимо оценить. Конкретных рекомендаций о том, как это сделать, стандарт не содержит. Каждая организация сама определяет способы и масштабы оценки результативности СМК. Многие организации используют сложные подходы, в основе которых лежат квалиметрические методы. В основе критериев большинства методик оценки результативности СМК лежат требования указанного стандарта. В работе приводится обзор требований стандарта к оценке результативности СМК, критерии, порядок проведения, описание методов, которые могут быть использованы для оценки результативности СМК. Предлагается включать в методику оценки результативности СМК ряд критериев, не требуемых стандартом ГОСТ ISO 9001-2011, мониторинг которых позволит выделить дополнительные области для улучшения. |
| Язык: | русский |
| Опубликовано: |
2013
|
| Серии: | Инженерные науки |
| Предметы: | |
| Online-ссылка: | http://earchive.tpu.ru/handle/11683/16439 |
| Формат: | Электронный ресурс Статья |
| Запись в KOHA: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=518052 |
| Объем: | 1 файл (500 Кб) |
|---|---|
| Примечания: | Заглавие с титульного листа Требования к системе менеджмента качества стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 - постоянное повышение результативности деятельности. Для этого результативность деятельности необходимо оценить. Конкретных рекомендаций о том, как это сделать, стандарт не содержит. Каждая организация сама определяет способы и масштабы оценки результативности СМК. Многие организации используют сложные подходы, в основе которых лежат квалиметрические методы. В основе критериев большинства методик оценки результативности СМК лежат требования указанного стандарта. В работе приводится обзор требований стандарта к оценке результативности СМК, критерии, порядок проведения, описание методов, которые могут быть использованы для оценки результативности СМК. Предлагается включать в методику оценки результативности СМК ряд критериев, не требуемых стандартом ГОСТ ISO 9001-2011, мониторинг которых позволит выделить дополнительные области для улучшения. |