Рафел М. Мюррей & Рафел Н. Нейл. (1996). Как завоевать клиента: пер. с англ. СПб., Питер Пресс, 1996.
Chicago-referens (17:e uppl.)Рафел М. Мюррей och Рафел Н. Нейл. Как завоевать клиента: пер. с англ. СПб., Питер Пресс, 1996, 1996.
MLA-referens (9:e uppl.)Рафел М. Мюррей och Рафел Н. Нейл. Как завоевать клиента: пер. с англ. СПб., Питер Пресс, 1996, 1996.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.