Мазур И. И. Иван Иванович & Шапиро В. Д. Валерий Дмитриевич. (2003). Управление качеством: учебное пособие. Москва, Высшая школа, 2003.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Мазур И. И. Иван Иванович và Шапиро В. Д. Валерий Дмитриевич. Управление качеством: учебное пособие. Москва, Высшая школа, 2003, 2003.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Мазур И. И. Иван Иванович và Шапиро В. Д. Валерий Дмитриевич. Управление качеством: учебное пособие. Москва, Высшая школа, 2003, 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.