Защита прав потребителей; Законодательно-нормативная база, правила работы, торговли, обслуживания. Качество и безопасность продукции. Метрологические нормы. Санитарные правила и нормы СанПин. Маркировка товара. Контроль (экспертиза). Судебная практика.; Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"; Примерные правила работы предприятия розничной торговли; Примерные правила торговли на оптовом продовольственном рынке; Правила комисионной торговли непродовольственными товарами; Правила продажи отдельных видов товаров; Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлениим ему на период ремонта или замены аналогичного товара; Правила продажи товаров по образцам; Правила продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит; Правила совершения банками сделок купли-продажи мерных слитков драгоценных металлов с физическими лицами; Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков; Правила оказания услуг общественного питания; Правила предоставления коммунальных услуг; Правила предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов; Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации; Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации; Правила оказания услуг телефонной связи; Правила оказания услуг проводного вещания (радиофикации); Правила по киновидеообслуживанию населения; Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на Федеральном железнодорожном транспорте; Временные правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в Российской Федерации; Правила оказания услуг автостоянок; Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств; Правила оказания услуг почтовой связи; Правила распространения периодических печатных изданий по подписке; Временные правила работы хозрасчетной аптеки по обслуживанию населения; Федеральный Закон "О качестве и безопасности пищевых продуктов"; Постановление Госкомсанэпиднадзора РФ "О безопасности продукции"; Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы; Перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний; Порядок осуществления государственного метрологического надзора за количеством фасованных товаров в упаковках любого вида при их расфасовке и продаже; Порядок осуществления государственного метрологического надзора за количеством товаров, отчуждаемых присовершении торговых операций; Производство и реализация игр и игрушек. Санитарные правила и нормы СанПиН 2.4.7.007-93 (извлечения); Гигиенические требования к качеству и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов. Санитарные правила и нормы СанПиН 2.3.2.560-96 (извлечения); Гигиенические требования к изданиям книжным для взрослых; Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации; Перечень работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации (в ред. Постановления Правительства РФ от 29.04.2002 № 287); Письмо Госкомэпиднадзора РФ от 17 ноября 1998 г. № 1100/2652-98-111 О реализации Приказа Минздрава России от 20.07.98 № 217 "О гигиенической оценке производства, поставки и реализации продукции и товаров"; Закон Российской Федерации "О сертификации продукции и услуг" 10 июня 1993 года № 5151-1; Постановление Правительства Российской Федерации "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товаров информации на русском языке"; Постановление Правительства Российской Федерации "О порядке опробования и клеймения изделий из драгоценных металлов"; Приказ МВЭС РФ "Об утверждении правил, обеспечивающих наличие на продуктах питания, ввозимых в Российскую Федерацию, информации на русском языке"; Постановление Правительства Российской Федерации "Об утверждении правил, обеспечивающих наличие на продуктах питания, ввозимых в Российскую Федерацию, информации на русском языке" от 27 декабря 1996 г. № 1575; Постановление Правительства Российской Федерации "Об утверждении порядка доведения до потребителей информации опроисхождении алкогольной и табачной продукции иностранного производства"; Порядок доведения до потребителей информации опроисхождении алкогольной и табачной продукции иностранного производства; Постановление Правительства Российской Федерации "О маркировке специальными марками табака и табачных изделий, производимых на территории Российской Федерации"; Постановление Главного Государственного Инспектора Российской Федерации по надзору за государственными стандартами и обеспечению единства измерений; Государственный стандарт Российской Федерации Товары непродовольственные. Информация для потребителя; Государственный стандарт Российской Федерации Продукты пищевые. Информация для потребителя; Порядок реализации и транспортировки семян сельскохозяйственных растений (извлечение); Информационное письмо Госстандарта РФ "О защите копий сертификатов соответствия"; Положение о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использования или уничтожения; Рекомендации по проведению экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, выявленных в процессе государственного контроля и надзора; Положение о мориторинге качества, безопасности пищевых продуктов и здоровья населения; Информационное письмо ГКАП РФ; Постановление Госстандарта РФ "О принятии и введении в действие правил по стандартизации"; Положение о порядке выдачи предписаний и наложения штрафов Госстандартом России за нарушение обязательных требований государственных стандартов и правил обязательной сертификации; Порядок проведения Госстандартом России государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных требований государственных стандартов, правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией (работами, услугами); Постановление Пленума Верховного Суда РФ "О практике рассмотрения судами дел О защите прав потребителей"; Постановление Пленума Верховного Суда РФ "О судебной практике по делам об обмане покупателей и заказчиков"; Обзор Судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за первый квартал 2001 года (извлечение); Обзор Судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 1999 года (извлечение); Обзор Судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за первый квартал 1998 года (извлечение); Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 27 июля 1999 г. (извлечение); Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 15 декабря 1998 г. (извлечение); Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 28 августа 1998 г. (извлечение); Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 22 апреля 1997 г. (извлечение); Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 5 января 1996 г. (извлечение); Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 21 апреля 1993 г. (извлечение); Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 1 сентября 1992 г. (извлечение); Постановление Президиума ВАС РФ от 27 июля 1999 г.; Постановление Президиума ВАС РФ от 22 июня 1999 г.; Постановление Президиума ВАС РФ от 11 мая 1999 г.; Постановление Президиума ВАС РФ от 5 августа 1997 г.; Постановление Президиума ВАС РФ от 15 июля 1997 г.; Постановление Президиума ВАС РФ от 27 мая 1997 г.; Постановление Президиума ВАС РФ от 24 октября 1995 г.; Постановление Президиума Московского Городского Суда от 17 ноября 1993 г. (извлечение); Постановление Президиума Самарского областного Суда от 14 января 1999 г. (извлечение)