Учет товарных свойств информационных услуг как ключевой фактор их рыночного признания - Бобров Л. К. (12-я Международная конференция "Библиотечные и информационные ресурсы в современном мире науки, культуры, образования и бизнеса" - "Крым-2005", 2006)