Профильное обслуживание специалистов библиотечной сферы в электронной среде; Научные и технические библиотеки; № 3 - Хайцева Л. Б. (11-я Международная конференция "Библиотечные и информационные ресурсы в современном мире науки, культуры, образования и бизнеса" - "Крым-2004", 2005)