Электронная доставка документов - проблемы и решения (на примере ЦНСХБ) - Аветисов М. А. (9-я Международная конференция "Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества" - "КРЫМ-2002", 2003)