Как измерить удовлетворенность потребителя; Методы менеджмента качества; № 6
| Parent link: | Методы менеджмента качества: научно-технический журнал/ Всероссийская организация качества (ВОК).— , 1999-.— 0130-6898 № 6.— 2003.— С. 21-26 |
|---|---|
| Main Author: | |
| Language: | Russian |
| Published: |
2003
|
| Series: | В фокусе - потребитель |
| Subjects: | |
| Format: | Book Chapter |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=387913 |
| Description not available. |