Михайлова М. Р. (2003). Бенчмаркинг - универсальный инструмент управления качеством; Методы менеджмента качества; № 5. 2003.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Михайлова М. Р. Бенчмаркинг - универсальный инструмент управления качеством; Методы менеджмента качества; № 5. 2003, 2003.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Михайлова М. Р. Бенчмаркинг - универсальный инструмент управления качеством; Методы менеджмента качества; № 5. 2003, 2003.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.