Оукс Д. (2002). МС ИСО серии 9000: долгосрочное влияние. 2002.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումОукс Д. МС ИСО серии 9000: долгосрочное влияние. 2002, 2002.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումОукс Д. МС ИСО серии 9000: долгосрочное влияние. 2002, 2002.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.