Оукс Д. (2002). МС ИСО серии 9000: долгосрочное влияние; Методы менеджмента качества; № 5. 2002.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Оукс Д. МС ИСО серии 9000: долгосрочное влияние; Методы менеджмента качества; № 5. 2002, 2002.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Оукс Д. МС ИСО серии 9000: долгосрочное влияние; Методы менеджмента качества; № 5. 2002, 2002.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.