Волчков С. А. & Балахонова И. В. (2002). Инструменты совершенствования деятельности предприятия; Методы менеджмента качества; № 3. 2002.
Cita Chicago (17th ed.)Волчков С. А. i Балахонова И. В. Инструменты совершенствования деятельности предприятия; Методы менеджмента качества; № 3. 2002, 2002.
Cita MLA (9th ed.)Волчков С. А. i Балахонова И. В. Инструменты совершенствования деятельности предприятия; Методы менеджмента качества; № 3. 2002, 2002.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.