Михайлова М. Р. & Поздеева Н. С. (2002). Техника поуровневого поиска первопричин проблем качества. 2002.
Chicago-viite (17. p.)Михайлова М. Р. ja Поздеева Н. С. Техника поуровневого поиска первопричин проблем качества. 2002, 2002.
MLA-viite (9. p.)Михайлова М. Р. ja Поздеева Н. С. Техника поуровневого поиска первопричин проблем качества. 2002, 2002.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.