Сервисная деятельность, учебное пособие
| Main Author: | Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна |
|---|---|
| Corporate Author: | Томский государственный педагогический университет |
| Summary: | Современная система подготовки бакалавров, обучающихся по направлению 43.03.02 "Туризм" обуславливает углубленное изучение теоретических проблем сервисной деятельности. Знание теории современного сервиса является необходимой составляющей качественной подготовки специалистов в сфере сервиса и туризма. В учебном пособии рассмотрены теоретические, исторические и практические аспекты становления и развития сервисной деятельности, ее сущность, и значение для современного общества. Учебное пособие адресовано бакалаврам, обучающимся по направлению подготовки 43.03.02 "Туризм", а также слушателям, получающим дополнительное профессиональное образование по направлению "Туризм". |
| Published: |
Томск, Изд-во ТГПИ, 2018
|
| Subjects: | |
| Format: | Book |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=343202 |
Similar Items
Сервисная деятельность учебное пособие
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010)
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010)
Сервисная деятельность учебное пособие
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (Москва, Академия, 2008)
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (Москва, Академия, 2008)
Сервисная деятельность учебное пособие
by: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Published: (Москва, Дашков и К, 2012)
by: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Published: (Москва, Дашков и К, 2012)
Сервисная деятельность в туризме и гостиничном хозяйстве учебное пособие
by: Дементьева С. В. Светлана Валерьевна
Published: (Томск, Дельтаплан, 2006)
by: Дементьева С. В. Светлана Валерьевна
Published: (Томск, Дельтаплан, 2006)
Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
by: Третьякова Т. Н. Татьяна Николаевна
Published: (Москва, Академия, 2008)
by: Третьякова Т. Н. Татьяна Николаевна
Published: (Москва, Академия, 2008)
Сервисная деятельность учебник для вузов
by: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
Published: (Москва, КноРус, 2010)
by: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
Published: (Москва, КноРус, 2010)
Сервисная деятельность учебник
by: Резник Г. А. Галина Александровна
Published: (Москва, Инфра-М, 2013)
by: Резник Г. А. Галина Александровна
Published: (Москва, Инфра-М, 2013)
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
by: Камилина Л. Ланна
Published: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)
by: Камилина Л. Ланна
Published: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)
Сервисная деятельность учебник
by: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Published: (Москва, Дашков и К, 2012)
by: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Published: (Москва, Дашков и К, 2012)
Сервисная деятельность учебник
by: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Published: (Москва, Дашков и К, 2008)
by: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Published: (Москва, Дашков и К, 2008)
Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме учебник для вузов
by: Морозов М. А. Михаил Анатольевич
Published: (Москва, Академия, 2009)
by: Морозов М. А. Михаил Анатольевич
Published: (Москва, Академия, 2009)
Сервисология. Человек и его потребности учебное пособие
by: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Published: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)
by: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Published: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)
Сервисная деятельность учебное пособие
by: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Published: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)
by: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Published: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)
Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика) учебное пособие : [для вузов по специальностям <Соц.-культур. сервис и туризм> и <Сервис>]
by: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
Published: (Москва, Флинта, 2005)
by: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
Published: (Москва, Флинта, 2005)
Туризм и гостиничное хозяйство учебное пособие
Published: (Москва, МарТ, 2004)
Published: (Москва, МарТ, 2004)
Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме учебное пособие для вузов
by: Крутик А. Б. Александр Борисович
Published: (Москва, Академия, 2010)
by: Крутик А. Б. Александр Борисович
Published: (Москва, Академия, 2010)
Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент учебное пособие для вузов
by: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Published: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)
by: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Published: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)
Сервисология: человек и его потребности учебное пособие
by: Садохин А. П. Александр Петрович
Published: (Москва, Омега-Л, 2009)
by: Садохин А. П. Александр Петрович
Published: (Москва, Омега-Л, 2009)
Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент учебное пособие для вузов
by: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Published: (Москва, Аспект-Пресс, 2005)
by: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Published: (Москва, Аспект-Пресс, 2005)
Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
by: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Published: (Москва, Альфа-М, 2009)
by: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Published: (Москва, Альфа-М, 2009)
Искренний сервис пер. с нем.
by: Кобьёлл К. Клаус
Published: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)
by: Кобьёлл К. Клаус
Published: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)
Сервисология (человек и его потребности) учебное пособие
by: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Published: (Москва, Флинта, 2008)
by: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Published: (Москва, Флинта, 2008)
Организация сервисного обслуживания в туризме учебное пособие для вузов
by: Джум Т. А. Татьяна Александровна
Published: (Москва, Магистр, 2014)
by: Джум Т. А. Татьяна Александровна
Published: (Москва, Магистр, 2014)
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме учебное пособие для вузов
by: Пищулов В. М. Виктор Михайлович
Published: (Москва, Академия, 2010)
by: Пищулов В. М. Виктор Михайлович
Published: (Москва, Академия, 2010)
Социальные технологии в сфере сервиса и туризма учебное пособие
by: Сафонова Л. В. Людмила Валентиновна
Published: (Москва, Академия, 2007)
by: Сафонова Л. В. Людмила Валентиновна
Published: (Москва, Академия, 2007)
Сервисология (человек и его потребности) учебное пособие
by: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Published: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)
by: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Published: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)
Устойчивое развитие и планирование в туризме учебное пособие
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (Томск, Изд-во ТПУ, 2013)
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (Томск, Изд-во ТПУ, 2013)
Введение в гостиничный и туристический бизнес [учебник]
by: Волков Ю. Ф. Юрий Федорович
Published: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2003)
by: Волков Ю. Ф. Юрий Федорович
Published: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2003)
Туризм, гостеприимство, сервис словарь-справочник
Published: (М, Аспект Пресс, 2002)
Published: (М, Аспект Пресс, 2002)
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
by: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Published: (Москва, Форум, 2012)
by: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Published: (Москва, Форум, 2012)
Экономика. Сервис. Туризм. Культура (ЭСТК-2006) VIII Международная научно-практическая конференция, Барнаул, 25-26 мая 2006 г. сборник статей
Published: (Барнаул, Изд-во Алтайского ГТУ, 2006)
Published: (Барнаул, Изд-во Алтайского ГТУ, 2006)
Сервис и услуги: комплексный подход
by: Нестеров А. В.
Published: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)
by: Нестеров А. В.
Published: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)
Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг учебное пособие
by: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Published: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)
by: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Published: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)
Инновации в туризме и сервисе
by: Малахова Н. Н. Наталья Николаевна
Published: (Москва, МарТ, 2008)
by: Малахова Н. Н. Наталья Николаевна
Published: (Москва, МарТ, 2008)
Международный туризм учебник для вузов
by: Александрова А. Ю. Анна Юрьевна
Published: (Москва, Аспект Пресс, 2004)
by: Александрова А. Ю. Анна Юрьевна
Published: (Москва, Аспект Пресс, 2004)
Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса практикум
by: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Published: (Москва, Дашков и К, 2010)
by: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Published: (Москва, Дашков и К, 2010)
Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты учебное пособие для вузов
by: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Published: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)
by: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Published: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)
Инфраструктура предприятий сервиса учебник
by: Болгов И. В. Иван Васильевич
Published: (Москва, Академия, 2008)
by: Болгов И. В. Иван Васильевич
Published: (Москва, Академия, 2008)
Введение в специальность: история сервиса учебное пособие для вузов
Published: (Москва, Инфра-М, 2007)
Published: (Москва, Инфра-М, 2007)
Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме учебник для вузов
by: Морозов М. А. Михаил Анатольевич
Published: (Москва, Академия, 2006)
by: Морозов М. А. Михаил Анатольевич
Published: (Москва, Академия, 2006)
Similar Items
-
Сервисная деятельность учебное пособие
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010) -
Сервисная деятельность учебное пособие
by: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Published: (Москва, Академия, 2008) -
Сервисная деятельность учебное пособие
by: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Published: (Москва, Дашков и К, 2012) -
Сервисная деятельность в туризме и гостиничном хозяйстве учебное пособие
by: Дементьева С. В. Светлана Валерьевна
Published: (Томск, Дельтаплан, 2006) -
Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
by: Третьякова Т. Н. Татьяна Николаевна
Published: (Москва, Академия, 2008)