Публичная библиотека: знаки перемен: Сборник документов и материалов ЦБС "Кунцево" г. Москва; Шансы на успех; Устав ЦБС "Кунцево"; Совершенствование структуры. Специализация библиотек. Внедрение новых форм и технологий; Библиотека историко-духовного возрождения "Истоки"; Библиотека семейного чтения; Библиотека детективного жанра "Бестселлер"; Библиотека - экологический центр; Библиотека "Вундеркинд"; Библиотека - клуб; Отдел библиотечного маркетинга в системе ЦБС; Структура отдела библиотечного маркетинга; Положение об отделе библиотечного маркетинга; Маркетинговая программа "Усиление информационной функции библиотек"; Ассортимент рекламных сообщений ЦБС "Кунцево"; Программы клубов при библиотеках; Положение о платных услугах; Положение об организации платного абонемента детективной литературы; Положение об организации абонемента нетрадиционных носителей информации; Правила пользования абонементом нетрадиционных носителей информации (видеоабонементом); Калькуляция финансовых средств видеоабонемента; Положение о премировании сотрудников ЦБС; Положение о оплатах; Оценка реального вклада работников библиотек; Трудовое соглашение ЦБС с библиотекой-филиалом