Академия проблем качества России. (2000). Total Quality Management - XXI: Проблемы, опыт, перспективы; TQM - XXI; Вып. 4. Москва, ИздАТ, 2000.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Академия проблем качества России. Total Quality Management - XXI: Проблемы, опыт, перспективы; TQM - XXI; Вып. 4. Москва, ИздАТ, 2000, 2000.
Цитирование MLA (9-е изд.)Академия проблем качества России. Total Quality Management - XXI: Проблемы, опыт, перспективы; TQM - XXI; Вып. 4. Москва, ИздАТ, 2000, 2000.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.