Амбиль Б. Бернд & Швальбе Х. Хайнц. (1995). Телефонный маркетинг: Лучше вести телефонный разговор - больше продавать. Обнинск, Титул, 1995.
Chicago Style (17th ed.) CitationАмбиль Б. Бернд and Швальбе Х. Хайнц. Телефонный маркетинг: Лучше вести телефонный разговор - больше продавать. Обнинск, Титул, 1995, 1995.
MLA引文Амбиль Б. Бернд and Швальбе Х. Хайнц. Телефонный маркетинг: Лучше вести телефонный разговор - больше продавать. Обнинск, Титул, 1995, 1995.
警告：這些引文格式不一定是100％准確.