Человек и его потребности, учебное пособие для бакалавров
| Hlavní autor: | Мальшина Н. А. Наталия Анатольевна |
|---|---|
| Shrnutí: | В учебном пособии рассмотрены основные понятия и определения человека и его потребностей, деятельности по удовлетворению потребностей. Излагаются исторические и современные научные и философские концепции человека, его потребностей и места, занимаемого им в мировом пространстве. Освещаются основы теории и культуры обслуживания. Отдельное внимание уделено роли сервиса в удовлетворении человеческих потребностей.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Туризм». Будет полезно студентам-бакалаврам других направлений подготовки группы сферы обслуживания, а также специалистам сферы туризма. |
| Vydáno: |
Москва, Дашков и К, 2015
|
| Edice: | Учебные издания для бакалавров |
| Témata: | |
| Médium: | Kniha |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=291386 |
Podobné jednotky
Сервисология (человек и его потребности) учебное пособие
Autor: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Vydáno: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)
Autor: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Vydáno: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)
Сервисология (человек и его потребности) учебное пособие
Autor: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Vydáno: (Москва, Флинта, 2008)
Autor: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Vydáno: (Москва, Флинта, 2008)
Сервисология. Человек и его потребности учебное пособие
Autor: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Vydáno: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)
Autor: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Vydáno: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)
Сервисная деятельность учебник
Autor: Резник Г. А. Галина Александровна
Vydáno: (Москва, Инфра-М, 2013)
Autor: Резник Г. А. Галина Александровна
Vydáno: (Москва, Инфра-М, 2013)
Сервисология: человек и его потребности учебное пособие
Autor: Садохин А. П. Александр Петрович
Vydáno: (Москва, Омега-Л, 2009)
Autor: Садохин А. П. Александр Петрович
Vydáno: (Москва, Омега-Л, 2009)
Человек и его потребности (Сервисология) учебное пособие
Autor: Балакина Ю. Ю. Юлия Юрьевна
Vydáno: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2010)
Autor: Балакина Ю. Ю. Юлия Юрьевна
Vydáno: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2010)
Сервисная деятельность учебное пособие
Autor: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2012)
Autor: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2012)
Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
Autor: Третьякова Т. Н. Татьяна Николаевна
Vydáno: (Москва, Академия, 2008)
Autor: Третьякова Т. Н. Татьяна Николаевна
Vydáno: (Москва, Академия, 2008)
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Autor: Камилина Л. Ланна
Vydáno: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)
Autor: Камилина Л. Ланна
Vydáno: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)
Сервисная деятельность учебник для вузов
Autor: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
Vydáno: (Москва, КноРус, 2010)
Autor: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
Vydáno: (Москва, КноРус, 2010)
Сервисная деятельность учебник
Autor: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2008)
Autor: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2008)
Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса практикум
Autor: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2010)
Autor: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2010)
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
Autor: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Vydáno: (Москва, Форум, 2012)
Autor: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Vydáno: (Москва, Форум, 2012)
Введение в специальность: история сервиса учебное пособие для вузов
Vydáno: (Москва, Инфра-М, 2007)
Vydáno: (Москва, Инфра-М, 2007)
Сервисная деятельность учебник
Autor: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2012)
Autor: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2012)
Сервисная деятельность учебное пособие
Autor: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Vydáno: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)
Autor: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Vydáno: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)
Сервис и услуги: комплексный подход
Autor: Нестеров А. В.
Vydáno: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)
Autor: Нестеров А. В.
Vydáno: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)
Сервисная деятельность учебное пособие
Autor: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Vydáno: (Москва, Академия, 2008)
Autor: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Vydáno: (Москва, Академия, 2008)
Инфраструктура предприятий сервиса учебник
Autor: Болгов И. В. Иван Васильевич
Vydáno: (Москва, Академия, 2008)
Autor: Болгов И. В. Иван Васильевич
Vydáno: (Москва, Академия, 2008)
Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
Autor: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Vydáno: (Москва, Альфа-М, 2009)
Autor: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Vydáno: (Москва, Альфа-М, 2009)
Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг учебное пособие
Autor: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Vydáno: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)
Autor: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Vydáno: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)
Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент учебное пособие для вузов
Autor: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Vydáno: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)
Autor: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Vydáno: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)
Социальные потребности личности: формирование, удовлетворение, развитие
Autor: Тарасенко В. И. Валентин Иванович
Vydáno: (Киев, Наукова думка, 1982)
Autor: Тарасенко В. И. Валентин Иванович
Vydáno: (Киев, Наукова думка, 1982)
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
Autor: Виноградова М. В.
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2007)
Autor: Виноградова М. В.
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2007)
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
Autor: Виноградова М. В.
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2007)
Autor: Виноградова М. В.
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2007)
Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент учебное пособие для вузов
Autor: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Vydáno: (Москва, Аспект-Пресс, 2005)
Autor: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Vydáno: (Москва, Аспект-Пресс, 2005)
Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика) учебное пособие : [для вузов по специальностям <Соц.-культур. сервис и туризм> и <Сервис>]
Autor: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
Vydáno: (Москва, Флинта, 2005)
Autor: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
Vydáno: (Москва, Флинта, 2005)
Технологии работы с трудными клиентами
Autor: Бердышев С. Н. Сергей Николаевич
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2009)
Autor: Бердышев С. Н. Сергей Николаевич
Vydáno: (Москва, Дашков и К, 2009)
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса учебное пособие
Autor: Казакевич Т. А.
Vydáno: (Санкт-Петербург, Интермедия, 2013)
Autor: Казакевич Т. А.
Vydáno: (Санкт-Петербург, Интермедия, 2013)
Искренний сервис пер. с нем.
Autor: Кобьёлл К. Клаус
Vydáno: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)
Autor: Кобьёлл К. Клаус
Vydáno: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)
Менеджмент для бакалавров сервиса учебное пособие для вузов
Autor: Должикова А. И. Алла Ивановна
Vydáno: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2013)
Autor: Должикова А. И. Алла Ивановна
Vydáno: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2013)
Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
Vydáno: (СПб., Питер, 2006)
Vydáno: (СПб., Питер, 2006)
Поведение потребителей на рынке товаров и услуг учебное пособие
Autor: Костина Г. Д. Галина Дмитриевна
Vydáno: (Москва, Омега-Л, 2008)
Autor: Костина Г. Д. Галина Дмитриевна
Vydáno: (Москва, Омега-Л, 2008)
Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты учебное пособие для вузов
Autor: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Vydáno: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)
Autor: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Vydáno: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)
Поведение потребителей: теория и практика учебное пособие для вузов
Autor: Зотова Т. А. Татьяна Алексеевна
Vydáno: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)
Autor: Зотова Т. А. Татьяна Алексеевна
Vydáno: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)
Сервисная деятельность учебное пособие
Autor: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Vydáno: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010)
Autor: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Vydáno: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010)
Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг пер. с англ.
Autor: Бланшар К. Кен
Vydáno: (Москва, Эксмо, 2008)
Autor: Бланшар К. Кен
Vydáno: (Москва, Эксмо, 2008)
Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме учебное пособие для вузов
Autor: Крутик А. Б. Александр Борисович
Vydáno: (Москва, Академия, 2010)
Autor: Крутик А. Б. Александр Борисович
Vydáno: (Москва, Академия, 2010)
Сервисология учебное пособие для вузов
Autor: Черников В. Г. Виктор Григорьевич
Vydáno: (Москва, Юрайт, 2023)
Autor: Черников В. Г. Виктор Григорьевич
Vydáno: (Москва, Юрайт, 2023)
Сервисология учебное пособие для вузов
Autor: Черников В. Г. Виктор Григорьевич
Vydáno: (Москва, Юрайт, 2021)
Autor: Черников В. Г. Виктор Григорьевич
Vydáno: (Москва, Юрайт, 2021)
Podobné jednotky
-
Сервисология (человек и его потребности) учебное пособие
Autor: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Vydáno: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005) -
Сервисология (человек и его потребности) учебное пособие
Autor: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Vydáno: (Москва, Флинта, 2008) -
Сервисология. Человек и его потребности учебное пособие
Autor: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Vydáno: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002) -
Сервисная деятельность учебник
Autor: Резник Г. А. Галина Александровна
Vydáno: (Москва, Инфра-М, 2013) -
Сервисология: человек и его потребности учебное пособие
Autor: Садохин А. П. Александр Петрович
Vydáno: (Москва, Омега-Л, 2009)