Маркетинг услуг, учебник для вузов
| Main Author: | Синяева И. М. Инга Михайловна |
|---|---|
| Other Authors: | Романенкова О. Н. Ольга Николаевуна (340), Синяев В. В. Василий Владимирович, Дашков Л. П. |
| Summary: | Содержание учебника соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения.В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга.Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело» (профили «Маркетинг услуг», «Маркетинг в торговой деятельности»), а также магистров, коммерсантов, рекламистов, практиков-предпринимателей и всех интересующихся возможностями маркетинга в организации рыночного участия в сфере коммерческих услуг. |
| Published: |
Москва, Дашков и К, 2015
|
| Series: | Учебные издания для бакалавров |
| Subjects: | |
| Format: | Book |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=291371 |
Similar Items
Маркетинг услуг учебник
by: Тультаев Т. А. Тимур Алексеевич
Published: (Москва, Инфра-М, 2015)
by: Тультаев Т. А. Тимур Алексеевич
Published: (Москва, Инфра-М, 2015)
Маркетинг в сфере услуг учебное пособие для вузов
by: Скрынникова И. А. Ирина Анатольевна
Published: (Москва, Изд-во МГУ, 2012)
by: Скрынникова И. А. Ирина Анатольевна
Published: (Москва, Изд-во МГУ, 2012)
Сфера услуг. Экономика учебное пособие
by: Бурменко Т. Д. Татьяна Дмитриевна
Published: (Москва, КноРус, 2007)
by: Бурменко Т. Д. Татьяна Дмитриевна
Published: (Москва, КноРус, 2007)
Сфера услуг сибирского региона (политэкономический анализ)
by: Шарипов А. Ю. Алимжан Юсупович
Published: (Новосибирск, Наука, 1979)
by: Шарипов А. Ю. Алимжан Юсупович
Published: (Новосибирск, Наука, 1979)
Сфера услуг. Экономика, менеджмент, маркетинг. Практикум учебное пособие
Published: (Москва, КноРус, 2010)
Published: (Москва, КноРус, 2010)
Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию пер. с англ.
by: Мак-Дональд М. Малькольм
Published: (Москва, Эксмо, 2009)
by: Мак-Дональд М. Малькольм
Published: (Москва, Эксмо, 2009)
Инновационное развитие сферы услуг в национальной экономике монография
Published: (Екатеринбург, Изд-во УГЭУ, 2016)
Published: (Екатеринбург, Изд-во УГЭУ, 2016)
Роль компьютерных систем бронирования в туризме
by: Куренкова Ж. С.
Published: (2005)
by: Куренкова Ж. С.
Published: (2005)
Информационная система учета и мониторинга этапов выполнения работ на оказание рекламных услуг агентства
by: Осиненко Н. В.
Published: (2015)
by: Осиненко Н. В.
Published: (2015)
Управление качеством в сфере услуг учебник
by: Ополченов И. И. Иван Иванович
Published: (Москва, Советский спорт, 2008)
by: Ополченов И. И. Иван Иванович
Published: (Москва, Советский спорт, 2008)
Т. 2 : Производство и потребление услуг
Published: (1987)
Published: (1987)
Введение в специальность: история сервиса учебное пособие для вузов
Published: (Москва, Инфра-М, 2009)
Published: (Москва, Инфра-М, 2009)
Современное управление бизнесом
by: Булдакова И. В.
Published: (2014)
by: Булдакова И. В.
Published: (2014)
Технология и организация операторских и агентских услуг учебник
by: Жуков А. А. Алексей Александрович
Published: (Москва, Академия, 2011)
by: Жуков А. А. Алексей Александрович
Published: (Москва, Академия, 2011)
Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг учебное пособие для вузов
by: Арляпова Е. В. Елена Викторовна
Published: (Томск, Изд-во ТПУ, 2008)
by: Арляпова Е. В. Елена Викторовна
Published: (Томск, Изд-во ТПУ, 2008)
Реклама в туризме и отдыхе учебное пособие пер. с англ.
by: Морган Н.
Published: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2004)
by: Морган Н.
Published: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2004)
Т. 4: Классы 50-99
Published: (2008)
Published: (2008)
Аутсорсинг: история методология, практика монография
by: Курбанов А. Х. Артур Хусаинович
Published: (Москва, Инфра-М, 2016)
by: Курбанов А. Х. Артур Хусаинович
Published: (Москва, Инфра-М, 2016)
Развитие компетенций обучаемых через аутсорсинговые услуги IT-университета
by: Картуков К. С.
Published: (2014)
by: Картуков К. С.
Published: (2014)
Продать рекламу. Раскрываем профессиональные секреты
by: Яненко Я. В. Ярослав Васильевич
Published: (СПб., Питер, 2006)
by: Яненко Я. В. Ярослав Васильевич
Published: (СПб., Питер, 2006)
Сервисные услуги, предоставляемые сухопутным транспортом
by: Сергеева О. С.
Published: (2005)
by: Сергеева О. С.
Published: (2005)
Организация работы рекрутингового (кадрового) агентства учебное пособие
by: Денисов А. М.
Published: (Москва, РТУ МИРЭА, 2021)
by: Денисов А. М.
Published: (Москва, РТУ МИРЭА, 2021)
Общероссийский классификатор услуг населению. ОК 002-93
Published: (Москва, Изд-во стандартов, 1994)
Published: (Москва, Изд-во стандартов, 1994)
Развитие ИККО через аутсорсинговые услугиобразовательного учреждения
by: Картуков К. С.
Published: (2014)
by: Картуков К. С.
Published: (2014)
Маркетинг в туризме
by: Задорожная Ю. Ф.
Published: (2005)
by: Задорожная Ю. Ф.
Published: (2005)
Организация туристской индустрии: таймшерный отдых в мировой индустрии владения отдыхом учебное пособие для вузов
by: Тарханова Н. П.
Published: (Санкт-Петербург, Лань, 2024)
by: Тарханова Н. П.
Published: (Санкт-Петербург, Лань, 2024)
Перспективы развития модельного бизнеса в России
by: Иванова О. А.
Published: (2005)
by: Иванова О. А.
Published: (2005)
Маркетинг в сфере услуг учебное пособие
by: Хан Р. С.
Published: (Ростов-на-Дону, Донской ГТУ, 2021)
by: Хан Р. С.
Published: (Ростов-на-Дону, Донской ГТУ, 2021)
Бронирование мест в гостинице как предпосылка получения гарантированной услуги размещения
by: Худолеева Е. В.
Published: (2005)
by: Худолеева Е. В.
Published: (2005)
Реклама в социально-культурном сервисе и туризме учебник для вузов
by: Морозова Н. С. Наталья Степановна
Published: (Москва, Академия, 2009)
by: Морозова Н. С. Наталья Степановна
Published: (Москва, Академия, 2009)
Стандартизация финансовых услуг (розничный аспект)
by: Сухушина Г.
Published: (2004)
by: Сухушина Г.
Published: (2004)
Особенности формирования рынка сферы услуг и использование современных рекламных стратегий
by: Михалькова Ю. В.
Published: (2004)
by: Михалькова Ю. В.
Published: (2004)
Востребованность PR-услуг на рынке г. Санкт-Петербурга в условиях экономического кризиса
by: Дикович А. К.
Published: (2010)
by: Дикович А. К.
Published: (2010)
Мировые информационные ресурсы учебное пособие
by: Хорошилов А. В. Александр Владиевич
Published: (СПб., Питер, 2004)
by: Хорошилов А. В. Александр Владиевич
Published: (СПб., Питер, 2004)
Технология создания презентации гостиничной услуги
by: Шалыгина Т. В.
Published: (2005)
by: Шалыгина Т. В.
Published: (2005)
Моделирование экономических процессов в сфере инновационных услуг учебное пособие
by: Герасимова С. А.
Published: (Ульяновск, УлГУ, 2022)
by: Герасимова С. А.
Published: (Ульяновск, УлГУ, 2022)
Бухгалтерский учет на предприятиях сферы услуг учебное пособие для вузов
Published: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2006)
Published: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2006)
Связи с общественностью в сфере экономики учебное пособие для вузов
by: Калиберда Е. Г. Елена Геннадьевна
Published: (Москва, Логос, 2008)
by: Калиберда Е. Г. Елена Геннадьевна
Published: (Москва, Логос, 2008)
Консалтинг в стиле гольф. Стратегический маркетинг консалтинговых бизнес-услуг
by: Боброва И. И. Ирина Ивановна
Published: (Москва, Вершина, 2005)
by: Боброва И. И. Ирина Ивановна
Published: (Москва, Вершина, 2005)
Технологии и организация продаж в туристском агентстве учебное пособие для вузов
by: Сухов Р. И. Роман Игоревич
Published: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2010)
by: Сухов Р. И. Роман Игоревич
Published: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2010)
Similar Items
-
Маркетинг услуг учебник
by: Тультаев Т. А. Тимур Алексеевич
Published: (Москва, Инфра-М, 2015) -
Маркетинг в сфере услуг учебное пособие для вузов
by: Скрынникова И. А. Ирина Анатольевна
Published: (Москва, Изд-во МГУ, 2012) -
Сфера услуг. Экономика учебное пособие
by: Бурменко Т. Д. Татьяна Дмитриевна
Published: (Москва, КноРус, 2007) -
Сфера услуг сибирского региона (политэкономический анализ)
by: Шарипов А. Ю. Алимжан Юсупович
Published: (Новосибирск, Наука, 1979) -
Сфера услуг. Экономика, менеджмент, маркетинг. Практикум учебное пособие
Published: (Москва, КноРус, 2010)