Маркетинг услуг, учебник для вузов
| Autor Principal: | |
|---|---|
| Outros autores: | , , |
| Summary: | Содержание учебника соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения.В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга.Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело» (профили «Маркетинг услуг», «Маркетинг в торговой деятельности»), а также магистров, коммерсантов, рекламистов, практиков-предпринимателей и всех интересующихся возможностями маркетинга в организации рыночного участия в сфере коммерческих услуг. |
| Publicado: |
Москва, Дашков и К, 2015
|
| Series: | Учебные издания для бакалавров |
| Subjects: | |
| Formato: | Libro |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=291371 |
| Descrición Física: | 252 с. ил. |
|---|---|
| Summary: | Содержание учебника соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения.В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга.Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело» (профили «Маркетинг услуг», «Маркетинг в торговой деятельности»), а также магистров, коммерсантов, рекламистов, практиков-предпринимателей и всех интересующихся возможностями маркетинга в организации рыночного участия в сфере коммерческих услуг. |
| ISBN: | 9785394020902 |