Информационный консалтинг: теория и практика консультирования: учебник для вузов

書目詳細資料
主要作者: Блюмин А. М. Аркадий Михайлович
總結:В учебнике изложены основные понятия и определения консультирования и консультационной услуги. Рассмотрены виды консультирования и приведена классификация консультационных услуг. Даны характеристики консультанта, клиента-заказчика и их отношений.Рассмотрено применение консультирования в разных сферах человеческой деятельности, особенно по информационным вопросам и в области информационных технологий.Описаны общие методологические основы построения и принци­пы проектирования консультационной фирмы. Рассмотрены экономи­ческие основы проектирования услуг экспертного, процессного и обу­чающего консультирования.Изложены различные аспекты качества консультационных услуг и приведена вновь разработанная методика формализованной оценки их качества. Дана характеристика рынка консультационных услуг, а также методические и практические основы маркетинга на нем.Для студентов бакалавриата, а также для широкого круга спе­циалистов, работающих в области консультирования.
語言:俄语
出版: Москва, Дашков и К, 2013
叢編:Учебные издания для бакалавров
主題:
格式: 圖書
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=291358

相似書籍