Информационный консалтинг: теория и практика консультирования: учебник для вузов

Информационный консалтинг: теория и практика консультирования: учебник для вузов

Bibliographic Details
Main Author: Блюмин А. М. Аркадий Михайлович
Summary:В учебнике изложены основные понятия и определения консультирования и консультационной услуги. Рассмотрены виды консультирования и приведена классификация консультационных услуг. Даны характеристики консультанта, клиента-заказчика и их отношений.Рассмотрено применение консультирования в разных сферах человеческой деятельности, особенно по информационным вопросам и в области информационных технологий.Описаны общие методологические основы построения и принци­пы проектирования консультационной фирмы. Рассмотрены экономи­ческие основы проектирования услуг экспертного, процессного и обу­чающего консультирования.Изложены различные аспекты качества консультационных услуг и приведена вновь разработанная методика формализованной оценки их качества. Дана характеристика рынка консультационных услуг, а также методические и практические основы маркетинга на нем.Для студентов бакалавриата, а также для широкого круга спе­циалистов, работающих в области консультирования.
Language:Russian
Published: Москва, Дашков и К, 2013
Series:Учебные издания для бакалавров
Subjects:
Консалтинг(управленческое консультирование)
консультирование
консультации
консультационная деятельность
консультационные услуги
информационный консалтинг
теория
практика
экспертное консультирование
процессное консультирование
обучающее консультирование
рынок услуг
качество
оценка
учебники
Format: Book
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=291358

Similar Items

Similar Items