|
|
|
|
| LEADER |
00000nam0a2200000 4500 |
| 001 |
282383 |
| 005 |
20231101235507.0 |
| 010 |
|
|
|a 9785000574041
|
| 035 |
|
|
|a (RuTPU)RU\TPU\book\306269
|
| 090 |
|
|
|a 282383
|
| 100 |
|
|
|a 20150130d2015 km y0rusy50 ca
|
| 101 |
0 |
|
|a rus
|
| 102 |
|
|
|a RU
|
| 105 |
|
|
|a a z 000zy
|
| 200 |
1 |
|
|a Фидбэк. Получите обратную связь! Руководство для всех, у кого есть клиенты
|f И. Манн, Е. Золина
|
| 210 |
|
|
|a Москва
|c Манн, Иванов и Фербер
|d 2015
|
| 215 |
|
|
|a 294 с.
|c ил.
|
| 330 |
|
|
|a Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования.Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью — ив конечном счете зарабатывайте больше!Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.
|
| 606 |
1 |
|
|a Маркетинг
|2 stltpush
|3 (RuTPU)RU\TPU\subj\36382
|9 60857
|
| 610 |
1 |
|
|a маркетинговое консультирование
|
| 610 |
1 |
|
|a бизнес
|
| 610 |
1 |
|
|a обратная связь
|
| 610 |
1 |
|
|a клиенты
|
| 610 |
1 |
|
|a фидбэк
|
| 610 |
1 |
|
|a отзывы
|
| 610 |
1 |
|
|a предложения
|
| 610 |
1 |
|
|a потребители
|
| 610 |
1 |
|
|a сделки
|
| 610 |
1 |
|
|a тендеры
|
| 610 |
1 |
|
|a тестирование
|
| 610 |
1 |
|
|a корпоративные мероприятия
|
| 610 |
1 |
|
|a деловое общение
|
| 610 |
1 |
|
|a телефонные переговоры
|
| 610 |
1 |
|
|a сайты
|
| 610 |
1 |
|
|a онлайн-маркетинг
|
| 610 |
1 |
|
|a аудитория
|
| 610 |
1 |
|
|a опросы
|
| 610 |
1 |
|
|a анкеты
|
| 610 |
1 |
|
|a интервью
|
| 610 |
1 |
|
|a фокус-групп-метод
|
| 610 |
1 |
|
|a информационные терминалы
|
| 686 |
|
|
|a У9(2)212.4
|v LBC/SL-A
|2 rubbk
|
| 700 |
|
1 |
|a Манн
|b И.
|g Игорь
|
| 701 |
|
1 |
|a Золина
|b Е.
|g Елена
|
| 801 |
|
1 |
|a RU
|b 63413507
|c 20150130
|
| 801 |
|
2 |
|a RU
|b 63413507
|c 20150320
|g RCR
|
| 942 |
|
|
|c BK
|
| 959 |
|
|
|a 5/20150130
|d 1
|e 650,00
|f ЧЗГЛ:1
|
