Анализ и оптимизация управляемых систем массового обслуживания в условиях большой загрузки методами сингулярно-возмущенных дифференциальных уравнений: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук; спец. 05.13.01 - Чекменев В. А. Владимир Алексеевич (Томск, 1986)