Донскова Л. И. Людмила Ивановна & Удальцова М. В. Марина Васильевна. (2013). Подход к оценке эффективности сервиса как социальной системы; Известия Томского политехнического университета [Известия ТПУ]; Т. 323, № 6: Экономика. Философия, социология и культурология. История. 2013.
Chicago-viite (17. p.)Донскова Л. И. Людмила Ивановна ja Удальцова М. В. Марина Васильевна. Подход к оценке эффективности сервиса как социальной системы; Известия Томского политехнического университета [Известия ТПУ]; Т. 323, № 6: Экономика. Философия, социология и культурология. История. 2013, 2013.
MLA-viite (9. p.)Донскова Л. И. Людмила Ивановна ja Удальцова М. В. Марина Васильевна. Подход к оценке эффективности сервиса как социальной системы; Известия Томского политехнического университета [Известия ТПУ]; Т. 323, № 6: Экономика. Философия, социология и культурология. История. 2013, 2013.