|
|
|
|
| LEADER |
00000nam0a2200000 4500 |
| 001 |
241041 |
| 005 |
20231101231803.0 |
| 010 |
|
|
|a 9785976516557
|
| 035 |
|
|
|a (RuTPU)RU\TPU\book\262306
|
| 090 |
|
|
|a 241041
|
| 100 |
|
|
|a 20130701d2013 km y0rusy50 ca
|
| 101 |
0 |
|
|a rus
|
| 102 |
|
|
|a RU
|
| 105 |
|
|
|a y z 000zy
|
| 200 |
1 |
|
|a Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли
|f Ю. И. Смирнов
|
| 210 |
|
|
|a Москва
|c Флинта
|d 2013
|
| 215 |
|
|
|a 172 с.
|
| 225 |
1 |
|
|a Идеи современного менеджмента
|
| 330 |
|
|
|a Эта книга о том, как можно сделать из обычных сотрудников настоящих лидеров клиентоориентированных технологий, и о прямом влиянии этого процесса на чистую прибыль предприятия. Основываясь на практике лучших компаний, она дает системное представление о современном менеджменте, имя которому клиентоориентированность. Книга рассказывает об интересных новинках, используемых при рождении нового товара или услуги, о современных принципах непревзойденного сервиса, о формировании специальной мотивации у персонала, работающего с клиентами. Впервые дается системное описание профессиональных клиентоориентированных коммуникаций. Для руководителей, продвинутых менеджеров продаж и маркетинга.
|
| 606 |
1 |
|
|a Предприятия
|x Экономика
|x Управление
|x Клиентоориентированность
|2 stltpush
|3 (RuTPU)RU\TPU\subj\72677
|9 86086
|
| 610 |
1 |
|
|a клиентоориентированное поведение
|
| 610 |
1 |
|
|a клиентоориентированность
|
| 610 |
1 |
|
|a клиенты
|
| 610 |
1 |
|
|a производство
|
| 610 |
1 |
|
|a сервис
|
| 610 |
1 |
|
|a обучение
|
| 610 |
1 |
|
|a кадры
|
| 610 |
1 |
|
|a мотивация
|
| 610 |
1 |
|
|a коммуникации
|
| 610 |
1 |
|
|a деловое общение
|
| 610 |
1 |
|
|a прибыль
|
| 610 |
1 |
|
|a получение
|
| 686 |
|
|
|a У9(2)29-2
|v LBC/SL-A
|2 rubbk
|
| 700 |
|
1 |
|a Смирнов
|b Ю. И.
|g Юрий Иванович
|
| 801 |
|
1 |
|a RU
|b 63413507
|c 20130701
|
| 801 |
|
2 |
|a RU
|b 63413507
|c 20131009
|g RCR
|
| 942 |
|
|
|c BK
|
| 959 |
|
|
|a 106/20130701
|d 1
|e 250,00
|f ЧЗГЛ:1
|
