Засухина Т. С., Виноградская М. И., & Чарушина Е. Б. (2010). Обеспечение качества ИТ-услуг. 2010.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Засухина Т. С., Виноградская М. И., und Чарушина Е. Б. Обеспечение качества ИТ-услуг. 2010, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Засухина Т. С., et al. Обеспечение качества ИТ-услуг. 2010, 2010.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.