Профессиональная этика и этикет в сфере сервиса: учебное пособие

Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Матолыгина Н. В. Наталия Витальевна
Այլ հեղինակներ: Руглова Л. В. Лидия Владимировна
Ամփոփում:В данном учебном пособии рассматриваются сущность и особенности профессиональной этики в индустрии сервиса, история возникновения профессиональных этических кодексов, этика предпринимательства, этическая и социальная ответственность организаций, имидж делового человека и имидж организации, история этикета, его виды, функции, принципы, правила, особенности делового и речевого этикета и многие другие вопросы. Издание предназначается для студентов, аспирантов, преподавателей, специализирующихся в сфере сервиса, а также для менеджеров индустрии сервиса.
Լեզու:ռուսերեն
Հրապարակվել է: Санкт-Петербург, Интермедия, 2013
Խորագրեր:
Ձևաչափ: Գիրք
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=233285

Նմանատիպ նյութեր