Профессиональная этика и этикет в сфере сервиса учебное пособие

Профессиональная этика и этикет в сфере сервиса учебное пособие

Bibliographic Details
Main Author: Матолыгина Н. В. Наталия Витальевна
Other Authors: Руглова Л. В. Лидия Владимировна
Summary:В данном учебном пособии рассматриваются сущность и особенности профессиональной этики в индустрии сервиса, история возникновения профессиональных этических кодексов, этика предпринимательства, этическая и социальная ответственность организаций, имидж делового человека и имидж организации, история этикета, его виды, функции, принципы, правила, особенности делового и речевого этикета и многие другие вопросы. Издание предназначается для студентов, аспирантов, преподавателей, специализирующихся в сфере сервиса, а также для менеджеров индустрии сервиса.
Published: Санкт-Петербург, Интермедия, 2013
Subjects:
этика
духовная культура
этикет
деловое общение
история
партнерские отношения
имидж
деловой этикет
речевой этикет
застольный этикет
стили руководства
этические кодексы
корпоративная этика
одежда
визитные карточки
деловые беседы
учебные пособия
Format: Book
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=233285

Similar Items

Similar Items