Жаркая В. В. Вероника Викторовна & Шильникова Е. В. Елена Владимировна. (2012). Особенности телефонного опроса, как метода сбора данных для количественных исследований в области управления качеством; Качество - стратегия XXI века. 2012.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Жаркая В. В. Вероника Викторовна و Шильникова Е. В. Елена Владимировна. Особенности телефонного опроса, как метода сбора данных для количественных исследований в области управления качеством; Качество - стратегия XXI века. 2012, 2012.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Жаркая В. В. Вероника Викторовна و Шильникова Е. В. Елена Владимировна. Особенности телефонного опроса, как метода сбора данных для количественных исследований в области управления качеством; Качество - стратегия XXI века. 2012, 2012.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.