Обслуживание потребителей сервисных услуг: коммуникативный аспект

Обслуживание потребителей сервисных услуг: коммуникативный аспект

Bibliografiset tiedot
Parent link:	Актуальные проблемы гуманитарных наук: сборник научных трудов студентов, аспирантов и молодых ученых 5-6 апреля 2012 г., Томск/ Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ). [С. 63-66].— , 2012
Päätekijä:	Кексель О. С. Ольга Сергеевна
Yhteisötekijä:	Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ) Институт социально-гуманитарных технологий (ИСГТ) Кафедра культурологии и социальной коммуникации (КТЛ)
Yhteenveto:	Заглавие с титульного листа
Julkaistu:	2012
Sarja:	Социально-культурный сервис и туризм
Aiheet:	труды учёных ТПУ электронный ресурс обслуживание потребители сервисные услуги коммуникативный подход
Linkit:	http://www.lib.tpu.ru/fulltext/v/Conferences/2012/C1/027.pdf
Aineistotyyppi:	Elektroninen Kirjan osa
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=229815

Samankaltaisia teoksia

Инновационные технологиии в сфере предоставления сервисных услуг выпускная квалификационная работа на соискание квалификации специалист
Tekijä: Штымова О. В. Ольга Владимировна
Julkaistu: (Томск, 2005)

Сфера услуг: маркетинг учебное пособие
Tekijä: Хлебович Д. И. Дарья Игоревна
Julkaistu: (Москва, КноРус, 2007)

Язык электротехники: функционально-коммуникативный аспект учебного пособия для иностранных студентов инженерно-технического профиля
Tekijä: Курикова Н. В. Наталья Владимировна
Julkaistu: (2011)

Сервисная деятельность учебник
Tekijä: Резник Г. А. Галина Александровна
Julkaistu: (Москва, Инфра-М, 2013)

Особенности поведения потребителей образовательных услуг
Tekijä: Щеглова Т. В.
Julkaistu: (2008)

Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию пер. с англ.
Tekijä: Мак-Дональд М. Малькольм
Julkaistu: (Москва, Эксмо, 2009)

Когнитивно-коммуникативный подход к преподаванию физики в школе
Tekijä: Гожин А. Г.
Julkaistu: (2014)

Коммуникативный подход в обучении иностранным языкам
Tekijä: Бибикова Л. В.
Julkaistu: (2000)

Информационно-коммуникативный подход в преподавании современной зарубежной литературы
Tekijä: Песоцкая С. А.
Julkaistu: (2006)

Логистика: обслуживание потребителей учебник
Tekijä: Миротин Л. Б. Леонид Борисович
Julkaistu: (Москва, Инфра-М, 2002)

Коммуникативный подход в образовании: организация урока на основе принципа дискурса
Tekijä: Балакина Л. Л.
Julkaistu: (2011)

Социально-сервисная услуга в Томске. Национальный аспект
Tekijä: Алексеева А. Ю.
Julkaistu: (2002)

Маркетинг услуг учебник
Tekijä: Тультаев Т. А. Тимур Алексеевич
Julkaistu: (Москва, Инфра-М, 2015)

Коммуникативный практикум учебное пособие
Tekijä: Коробейникова А. А.
Julkaistu: (Оренбург, ОГУ, 2017)

Структура росссийского рынка нефтегазового сервиса
Tekijä: Варлачева Н. В. Наталия Валерьевна
Julkaistu: (2008)

Некоторые приложения теории полезности в задачах моделирования поведения потребителей инфокоммуникационных услуг
Tekijä: Лашхи А. А.
Julkaistu: (2003)

Проблемы и перспективы сервисных технологий в нефтегазовом комплексе
Tekijä: Терентьева М. А.
Julkaistu: (2010)

Условие конкурентоспособности информационной продукции
Tekijä: Брежнева В. В. Валентина Владимировна
Julkaistu: (2005)

Маркетинг услуг. Настольная книга Российского маркетолога-практика
Tekijä: Разумовская А. Л. Анна Львовна
Julkaistu: (Москва, Вершина, 2006)

Налогообложение и бухгалтерский учет сервисных предприятий учебное пособие для вузов
Tekijä: Тюленева Т. А.
Julkaistu: (Санкт-Петербург, Лань, 2022)

Образовательная услуга: группы потребителей
Tekijä: Кононенко А. Н.
Julkaistu: (2009)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
Tekijä: Виноградова М. В.
Julkaistu: (Москва, Дашков и К, 2007)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
Tekijä: Виноградова М. В.
Julkaistu: (Москва, Дашков и К, 2007)

Устройство ЧПУ "Электроника НЦ-31" и его техническое обслуживание учебное пособие
Tekijä: Облов В. К. Виталий Константинович
Julkaistu: (Москва, Машиностроение, 1990)

Технологии комфорта
Tekijä: Зобова Е. В.
Julkaistu: (Тамбов, ТГУ им. Г.Р.Державина, 2022)

Коммуникативный синтез музыки и слова
Tekijä: Гуткевич Е. Е.
Julkaistu: (2012)

Защита прав потребителей
Tekijä: Смирнова В. В. Вилена Вячеславовна
Julkaistu: (СПб., Питер, 2009)

Информационное обслуживание: сервисный подход
Tekijä: Брежнева В. В. Валентина Владимировна
Julkaistu: (2004)

Информационно-коммуникативный подход к преподаванию в вузе как требование времени (на материале курса "Современная зарубежная литература")
Tekijä: Песоцкая С. А. Светлана Александровна
Julkaistu: (2006)

Цементирование нефтяных и газовых скважин зарубежных сервисных компаний
Tekijä: Калашников С. Е.
Julkaistu: (2018)

Сервисные услуги, предоставляемые сухопутным транспортом
Tekijä: Сергеева О. С.
Julkaistu: (2005)

Изучение временных форм глагола: функционально-коммуникативный подход учебно-методическое пособие
Tekijä: Козлова С. В.
Julkaistu: (Ульяновск, УлГПУ им. И.Н. Ульянова, 2019)

Свобода от приказов и контроля пер. с англ.
Tekijä: Седдон Дж. Джон
Julkaistu: (Москва, Стандарты и качество, 2009)

Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты учебное пособие для вузов
Tekijä: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Julkaistu: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)

Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
Tekijä: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Julkaistu: (Москва, Альфа-М, 2009)

Типы потребителей : введение в психографику пер. с англ.
Tekijä: Гантер Б. Барри
Julkaistu: (Санкт-Петербург, Питер, 2001)

Сервисная деятельность учебное пособие
Tekijä: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Julkaistu: (Москва, Академия, 2008)

О защите прав потребителей Закон Российской Федерации
Julkaistu: (Москва, Омега-Л, 2006)

Современные проблемы супервайзинга работ по строительству и ремонту нефтегазовых скважин в РФ
Tekijä: Сизов А. В. Алексей Валентинович
Julkaistu: (2014)

Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма учебное пособие для вузов
Tekijä: Кексель О. С. Ольга Сергеевна
Julkaistu: (Томск, Изд-во ТПУ, 2012)