Технологии продаж турпродукта учебник для вузов

Технологии продаж турпродукта, учебник для вузов

Bibliographic Details
Main Author: Виноградова Т. В. Татьяна Владимировна
Summary:Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлению подготовки «Туризм» (квалификация «бакалавр»). Рассмотрены факторы, определяющие технологии продаж услуг туристской индустрии на современном этапе, специфика туристского продукта, особенности эволюции туристской индустрии, изменения в общественной психологии потребления туристских услуг и покупательское поведение их потребителя, а также закономерности и границы применения маркетингового инструментария в туристской индустрии в свете их влияния на техно логии продаж. Освещены основные формы продажи туристского продукта, техники и методы продаж, приемы управления поведением клиента, алгоритм эффективного поведения продавца туристских услуг.
Published: Москва, Академия, 2012
Series:Высшее профессиональное образование. Бакалавриат
Туризм
Subjects:
туристский продукт
турпродукт
продажи
туристская индустрия
туристический маркетинг
туристские услуги
покупательское поведение
персональные продажи
презентации
клиенты
возражения
послепродажное обслуживание
телефонные коммуникации
учебники
Format: Book
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=219565

Similar Items

Similar Items