Citazione Stile APA (7a Edizione)

Берри Л, Чейз Р, Дасу Ш, Добша С, & Фурнье С. (2009). Управление взаимоотношениями с клиентами: пер. с англ (2-е изд.). Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Берри Л, Чейз Р, Дасу Ш, Добша С, e Фурнье С. Управление взаимоотношениями с клиентами: пер. с англ. 2-е изд. Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009, 2009.

Citatione MLA (9a ed.)

Берри Л, et al. Управление взаимоотношениями с клиентами: пер. с англ. 2-е изд. Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009, 2009.