Клиенты на всю жизнь: пер. с англ.
| 第一著者: | Сьюэлл К. Карл |
|---|---|
| その他の著者: | Браун П. Пол |
| 要約: | Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения. |
| 言語: | ロシア語 |
| 出版事項: |
Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2012
|
| 版: | 10-е изд. |
| シリーズ: | Хороший перевод! |
| 主題: | |
| フォーマット: | 図書 |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=216188 |
類似資料
Каждую минуту рождается еще один покупатель: пер. с англ.
著者:: Витале Дж. Джо
出版事項: (Москва, Эксмо, 2010)
著者:: Витале Дж. Джо
出版事項: (Москва, Эксмо, 2010)
Управление взаимоотношениями с клиентами: пер. с англ.
出版事項: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)
出版事項: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)
Подарок в придачу! Очередная блестящая маркетинговая идея: пер. с англ.
著者:: Годин С. Сет
出版事項: (Москва, Эксмо, 2005)
著者:: Годин С. Сет
出版事項: (Москва, Эксмо, 2005)
Организация работы с целевыми покупателями: практическое пособие
著者:: Мазилкина Е. И. Елена Ивановна
出版事項: (Москва, Дашков и К, 2009)
著者:: Мазилкина Е. И. Елена Ивановна
出版事項: (Москва, Дашков и К, 2009)
Тренды: пер. с англ.
著者:: Питерс Т. Том
出版事項: (СПб., Стокгольмская школа экономики, 2006)
著者:: Питерс Т. Том
出版事項: (СПб., Стокгольмская школа экономики, 2006)
Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг: пер. с англ.; учебник
著者:: Ламбен Ж. Жан-Жак
出版事項: (СПб., Питер, 2008)
著者:: Ламбен Ж. Жан-Жак
出版事項: (СПб., Питер, 2008)
Основы маркетинга: пер. с англ.
著者:: Брассингтон Ф. Френсис
出版事項: (Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2007)
著者:: Брассингтон Ф. Френсис
出版事項: (Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2007)
Маркетинг: основной курс, практикум и наглядные пособия: учебное пособие
出版事項: (СПб., Проспект науки, 2009)
出版事項: (СПб., Проспект науки, 2009)
Клиенты навсегда: 6 секретов завоевания покупателей: пер. с англ.
著者:: Хузер Ф. В. Филипп Ван
出版事項: (Москва, Поколение, 2006)
著者:: Хузер Ф. В. Филипп Ван
出版事項: (Москва, Поколение, 2006)
Поведение потребителей: учебное пособие для вузов
著者:: Задорожная Ю. Ф. Юлия Федоровна
出版事項: (Томск, Изд-во ТПУ, 2009)
著者:: Задорожная Ю. Ф. Юлия Федоровна
出版事項: (Томск, Изд-во ТПУ, 2009)
Поведение потребителей: учебное пособие для вузов
著者:: Задорожная Ю. Ф. Юлия Федоровна
出版事項: (Томск, Изд-во ТПУ, 2012)
著者:: Задорожная Ю. Ф. Юлия Федоровна
出版事項: (Томск, Изд-во ТПУ, 2012)
Маркетинговые коммуникации: комплексный подход: пер. с англ.
著者:: Смит П. Р.
出版事項: (Киев, Знання-Прес, 2003)
著者:: Смит П. Р.
出版事項: (Киев, Знання-Прес, 2003)
Нет отбоя от клиентов. Простая и надежная система привлечения клиентов, даже если вы ненавидите продавать: пер. с англ.
著者:: Порт М. Майкл
出版事項: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)
著者:: Порт М. Майкл
出版事項: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)
Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам: пер. с англ.
著者:: Крам Т. Тони
出版事項: (СПб., Питер, 2012)
著者:: Крам Т. Тони
出版事項: (СПб., Питер, 2012)
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца: пер. с англ.
著者:: Соломон М. Мика
出版事項: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)
著者:: Соломон М. Мика
出版事項: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)
Точки контакта: простые идеи для улучшения вашего маркетинга
著者:: Манн И. Игорь
出版事項: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2015)
著者:: Манн И. Игорь
出版事項: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2015)
Искусство "боевого говоруна". Курс агентуры по удержанию достигнутых продаж
著者:: Деревицкий А. А. Александр
出版事項: (СПб., Питер, 2006)
著者:: Деревицкий А. А. Александр
出版事項: (СПб., Питер, 2006)
Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
著者:: Мрочковский Н. С. Николай Сергеевич
出版事項: (СПб., Питер, 2012)
著者:: Мрочковский Н. С. Николай Сергеевич
出版事項: (СПб., Питер, 2012)
Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах
著者:: Юрковская О. А. Ольга
出版事項: (Санкт-Петербург, Питер, 2014)
著者:: Юрковская О. А. Ольга
出版事項: (Санкт-Петербург, Питер, 2014)
Кривая спроса. Как умные компании находят ценных клиентов: пер. с англ.
著者:: Ловелл Н. Николас
出版事項: (Санкт-Петербург, Питер, 2014)
著者:: Ловелл Н. Николас
出版事項: (Санкт-Петербург, Питер, 2014)
Управление маркетингом: учебное пособие для вузов
著者:: Титова В. А. Валентина Алексеевна
出版事項: (Новосибирск, Изд-во НГТУ, 2005)
著者:: Титова В. А. Валентина Алексеевна
出版事項: (Новосибирск, Изд-во НГТУ, 2005)
Маркетинг для предпринимателей. Просто о сложном
著者:: Гукасьян Н. А. Николай
出版事項: (Санкт-Петербург, БХВ-Петербург, 2013)
著者:: Гукасьян Н. А. Николай
出版事項: (Санкт-Петербург, БХВ-Петербург, 2013)
Основы маркетинга: краткий курс; пер. с англ.
著者:: Котлер Ф. Филип
出版事項: (Москва, Вильямс, 2012)
著者:: Котлер Ф. Филип
出版事項: (Москва, Вильямс, 2012)
Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из ваших клиентов: пер. с англ.
著者:: Крэм Т. Тони
出版事項: (Днепропетровск, Баланс-Клуб, 2003)
著者:: Крэм Т. Тони
出版事項: (Днепропетровск, Баланс-Клуб, 2003)
Умный маркетинг в жесткие времена. Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные ресурсы: пер. с англ.
著者:: Кеннеди Д. Дэн
出版事項: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2014)
著者:: Кеннеди Д. Дэн
出版事項: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2014)
Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем: пер. с англ.
著者:: Барден Ф. Фил
出版事項: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2015)
著者:: Барден Ф. Фил
出版事項: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2015)
Ч. 2; Основы маркетинга
出版事項: (2007)
出版事項: (2007)
Охота на покупателя: авторизированный конспект семинаров и тренингов для продавцов, агентов, коммивояжеров, менеджеров по сбыту, профессиональных переговорщиков, организаторов продаж и фирменных бизнес-тренеров
著者:: Деревицкий А. Александр
出版事項: (СПб., Питер, 2006)
著者:: Деревицкий А. Александр
出版事項: (СПб., Питер, 2006)
Стратегический маркетинг: учебник
著者:: Наумов В. Н.
出版事項: (Москва, Инфра-М, 2014)
著者:: Наумов В. Н.
出版事項: (Москва, Инфра-М, 2014)
Продажи VIP-клиентам, или Технология работы с корпоративными клиентами
著者:: Ефимова С. А. Светлана Александровна
出版事項: (Москва, Дашков и Ко, 2008)
著者:: Ефимова С. А. Светлана Александровна
出版事項: (Москва, Дашков и Ко, 2008)
Методы стимулирования сбыта: учебное пособие для вузов
著者:: Захарова Ю. А. Юлия Андреевна
出版事項: (Москва, Дашков и К, 2013)
著者:: Захарова Ю. А. Юлия Андреевна
出版事項: (Москва, Дашков и К, 2013)
Основы маркетинга: пер. с англ.
出版事項: (Москва, Вильямс, 2004)
出版事項: (Москва, Вильямс, 2004)
Боевые команды продаж. Продолжение бестселлера "Построение отдела продаж"
著者:: Бакшт К. А. Константин Александрович
出版事項: (СПб., Питер, 2008)
著者:: Бакшт К. А. Константин Александрович
出版事項: (СПб., Питер, 2008)
Технологии продаж турпродукта: учебник для вузов
著者:: Виноградова Т. В. Татьяна Владимировна
出版事項: (Москва, Академия, 2012)
著者:: Виноградова Т. В. Татьяна Владимировна
出版事項: (Москва, Академия, 2012)
Как стать суперзвездой маркетинга: пер. с англ.
著者:: Фокс Дж. Дж. Джеффри Дж.
出版事項: (Москва, Альпина Паблишер, 2003)
著者:: Фокс Дж. Дж. Джеффри Дж.
出版事項: (Москва, Альпина Паблишер, 2003)
Телефонный маркетинг, или Продажи не выходя из офиса
著者:: Есикова И. В. Ирина Владимировна
出版事項: (Москва, Дашков и К, 2010)
著者:: Есикова И. В. Ирина Владимировна
出版事項: (Москва, Дашков и К, 2010)
Построение отдела продаж - с "нуля" до максимальных результатов
著者:: Бакшт К. А. Константин Александрович
出版事項: (СПб., Питер, 2009)
著者:: Бакшт К. А. Константин Александрович
出版事項: (СПб., Питер, 2009)
Маркетинг менеджмент: учебник; пер. с англ.
著者:: Котлер Ф. Филипп
出版事項: (Санкт-Петербург, Питер, 2012)
著者:: Котлер Ф. Филипп
出版事項: (Санкт-Петербург, Питер, 2012)
Как завоевать покупателя: практическое пособие
著者:: Есикова И. В. Ирина Владимировна
出版事項: (Москва, Дашков и К, 2010)
著者:: Есикова И. В. Ирина Владимировна
出版事項: (Москва, Дашков и К, 2010)
Ч. 2; Маркетинг
出版事項: (2001)
出版事項: (2001)
類似資料
-
Каждую минуту рождается еще один покупатель: пер. с англ.
著者:: Витале Дж. Джо
出版事項: (Москва, Эксмо, 2010) -
Управление взаимоотношениями с клиентами: пер. с англ.
出版事項: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009) -
Подарок в придачу! Очередная блестящая маркетинговая идея: пер. с англ.
著者:: Годин С. Сет
出版事項: (Москва, Эксмо, 2005) -
Организация работы с целевыми покупателями: практическое пособие
著者:: Мазилкина Е. И. Елена Ивановна
出版事項: (Москва, Дашков и К, 2009) -
Тренды: пер. с англ.
著者:: Питерс Т. Том
出版事項: (СПб., Стокгольмская школа экономики, 2006)