Клиенты на всю жизнь: пер. с англ.
| Huvudupphovsman: | Сьюэлл К. Карл |
|---|---|
| Övriga upphovsmän: | Браун П. Пол |
| Sammanfattning: | Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения. |
| Språk: | ryska |
| Publicerad: |
Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2012
|
| Upplaga: | 10-е изд. |
| Serie: | Хороший перевод! |
| Ämnen: | |
| Materialtyp: | Bok |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=216188 |
Liknande verk
Каждую минуту рождается еще один покупатель: пер. с англ.
av: Витале Дж. Джо
Publicerad: (Москва, Эксмо, 2010)
av: Витале Дж. Джо
Publicerad: (Москва, Эксмо, 2010)
Управление взаимоотношениями с клиентами: пер. с англ.
Publicerad: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)
Publicerad: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)
Организация работы с целевыми покупателями: практическое пособие
av: Мазилкина Е. И. Елена Ивановна
Publicerad: (Москва, Дашков и К, 2009)
av: Мазилкина Е. И. Елена Ивановна
Publicerad: (Москва, Дашков и К, 2009)
Подарок в придачу! Очередная блестящая маркетинговая идея: пер. с англ.
av: Годин С. Сет
Publicerad: (Москва, Эксмо, 2005)
av: Годин С. Сет
Publicerad: (Москва, Эксмо, 2005)
Тренды: пер. с англ.
av: Питерс Т. Том
Publicerad: (СПб., Стокгольмская школа экономики, 2006)
av: Питерс Т. Том
Publicerad: (СПб., Стокгольмская школа экономики, 2006)
Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг: пер. с англ.; учебник
av: Ламбен Ж. Жан-Жак
Publicerad: (СПб., Питер, 2008)
av: Ламбен Ж. Жан-Жак
Publicerad: (СПб., Питер, 2008)
Маркетинг: основной курс, практикум и наглядные пособия: учебное пособие
Publicerad: (СПб., Проспект науки, 2009)
Publicerad: (СПб., Проспект науки, 2009)
Основы маркетинга: пер. с англ.
av: Брассингтон Ф. Френсис
Publicerad: (Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2007)
av: Брассингтон Ф. Френсис
Publicerad: (Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2007)
Клиенты навсегда: 6 секретов завоевания покупателей: пер. с англ.
av: Хузер Ф. В. Филипп Ван
Publicerad: (Москва, Поколение, 2006)
av: Хузер Ф. В. Филипп Ван
Publicerad: (Москва, Поколение, 2006)
Маркетинговые коммуникации: комплексный подход: пер. с англ.
av: Смит П. Р.
Publicerad: (Киев, Знання-Прес, 2003)
av: Смит П. Р.
Publicerad: (Киев, Знання-Прес, 2003)
Нет отбоя от клиентов. Простая и надежная система привлечения клиентов, даже если вы ненавидите продавать: пер. с англ.
av: Порт М. Майкл
Publicerad: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)
av: Порт М. Майкл
Publicerad: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)
Поведение потребителей: учебное пособие для вузов
av: Задорожная Ю. Ф. Юлия Федоровна
Publicerad: (Томск, Изд-во ТПУ, 2012)
av: Задорожная Ю. Ф. Юлия Федоровна
Publicerad: (Томск, Изд-во ТПУ, 2012)
Поведение потребителей: учебное пособие для вузов
av: Задорожная Ю. Ф. Юлия Федоровна
Publicerad: (Томск, Изд-во ТПУ, 2009)
av: Задорожная Ю. Ф. Юлия Федоровна
Publicerad: (Томск, Изд-во ТПУ, 2009)
Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам: пер. с англ.
av: Крам Т. Тони
Publicerad: (СПб., Питер, 2012)
av: Крам Т. Тони
Publicerad: (СПб., Питер, 2012)
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца: пер. с англ.
av: Соломон М. Мика
Publicerad: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)
av: Соломон М. Мика
Publicerad: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)
Точки контакта: простые идеи для улучшения вашего маркетинга
av: Манн И. Игорь
Publicerad: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2015)
av: Манн И. Игорь
Publicerad: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2015)
Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
av: Мрочковский Н. С. Николай Сергеевич
Publicerad: (СПб., Питер, 2012)
av: Мрочковский Н. С. Николай Сергеевич
Publicerad: (СПб., Питер, 2012)
Искусство "боевого говоруна". Курс агентуры по удержанию достигнутых продаж
av: Деревицкий А. А. Александр
Publicerad: (СПб., Питер, 2006)
av: Деревицкий А. А. Александр
Publicerad: (СПб., Питер, 2006)
Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах
av: Юрковская О. А. Ольга
Publicerad: (Санкт-Петербург, Питер, 2014)
av: Юрковская О. А. Ольга
Publicerad: (Санкт-Петербург, Питер, 2014)
Кривая спроса. Как умные компании находят ценных клиентов: пер. с англ.
av: Ловелл Н. Николас
Publicerad: (Санкт-Петербург, Питер, 2014)
av: Ловелл Н. Николас
Publicerad: (Санкт-Петербург, Питер, 2014)
Основы маркетинга: краткий курс; пер. с англ.
av: Котлер Ф. Филип
Publicerad: (Москва, Вильямс, 2012)
av: Котлер Ф. Филип
Publicerad: (Москва, Вильямс, 2012)
Маркетинг для предпринимателей. Просто о сложном
av: Гукасьян Н. А. Николай
Publicerad: (Санкт-Петербург, БХВ-Петербург, 2013)
av: Гукасьян Н. А. Николай
Publicerad: (Санкт-Петербург, БХВ-Петербург, 2013)
Умный маркетинг в жесткие времена. Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные ресурсы: пер. с англ.
av: Кеннеди Д. Дэн
Publicerad: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2014)
av: Кеннеди Д. Дэн
Publicerad: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2014)
Ч. 2; Основы маркетинга
Publicerad: (2007)
Publicerad: (2007)
Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем: пер. с англ.
av: Барден Ф. Фил
Publicerad: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2015)
av: Барден Ф. Фил
Publicerad: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2015)
Основы маркетинга: пер. с англ.
Publicerad: (Москва, Вильямс, 2004)
Publicerad: (Москва, Вильямс, 2004)
Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из ваших клиентов: пер. с англ.
av: Крэм Т. Тони
Publicerad: (Днепропетровск, Баланс-Клуб, 2003)
av: Крэм Т. Тони
Publicerad: (Днепропетровск, Баланс-Клуб, 2003)
Продажи VIP-клиентам, или Технология работы с корпоративными клиентами
av: Ефимова С. А. Светлана Александровна
Publicerad: (Москва, Дашков и Ко, 2008)
av: Ефимова С. А. Светлана Александровна
Publicerad: (Москва, Дашков и Ко, 2008)
Маркетинг менеджмент: учебник; пер. с англ.
av: Котлер Ф. Филипп
Publicerad: (Санкт-Петербург, Питер, 2012)
av: Котлер Ф. Филипп
Publicerad: (Санкт-Петербург, Питер, 2012)
Охота на покупателя: авторизированный конспект семинаров и тренингов для продавцов, агентов, коммивояжеров, менеджеров по сбыту, профессиональных переговорщиков, организаторов продаж и фирменных бизнес-тренеров
av: Деревицкий А. Александр
Publicerad: (СПб., Питер, 2006)
av: Деревицкий А. Александр
Publicerad: (СПб., Питер, 2006)
Методы стимулирования сбыта: учебное пособие для вузов
av: Захарова Ю. А. Юлия Андреевна
Publicerad: (Москва, Дашков и К, 2013)
av: Захарова Ю. А. Юлия Андреевна
Publicerad: (Москва, Дашков и К, 2013)
Стратегический маркетинг: учебник
av: Наумов В. Н.
Publicerad: (Москва, Инфра-М, 2014)
av: Наумов В. Н.
Publicerad: (Москва, Инфра-М, 2014)
Боевые команды продаж. Продолжение бестселлера "Построение отдела продаж"
av: Бакшт К. А. Константин Александрович
Publicerad: (СПб., Питер, 2008)
av: Бакшт К. А. Константин Александрович
Publicerad: (СПб., Питер, 2008)
Построение отдела продаж - с "нуля" до максимальных результатов
av: Бакшт К. А. Константин Александрович
Publicerad: (СПб., Питер, 2009)
av: Бакшт К. А. Константин Александрович
Publicerad: (СПб., Питер, 2009)
Телефонный маркетинг, или Продажи не выходя из офиса
av: Есикова И. В. Ирина Владимировна
Publicerad: (Москва, Дашков и К, 2010)
av: Есикова И. В. Ирина Владимировна
Publicerad: (Москва, Дашков и К, 2010)
Ч. 2; Маркетинг
Publicerad: (2001)
Publicerad: (2001)
Технологии продаж турпродукта: учебник для вузов
av: Виноградова Т. В. Татьяна Владимировна
Publicerad: (Москва, Академия, 2012)
av: Виноградова Т. В. Татьяна Владимировна
Publicerad: (Москва, Академия, 2012)
Как стать суперзвездой маркетинга: пер. с англ.
av: Фокс Дж. Дж. Джеффри Дж.
Publicerad: (Москва, Альпина Паблишер, 2003)
av: Фокс Дж. Дж. Джеффри Дж.
Publicerad: (Москва, Альпина Паблишер, 2003)
Маркетинг: учебное пособие
av: Котляров И. Д Иван Дмитриевич
Publicerad: (Москва, Эксмо, 2010)
av: Котляров И. Д Иван Дмитриевич
Publicerad: (Москва, Эксмо, 2010)
Маркетинг для государственных и общественных организаций: пер. с англ.
av: Котлер Ф. Филип
Publicerad: (СПб., Питер, 2008)
av: Котлер Ф. Филип
Publicerad: (СПб., Питер, 2008)
Liknande verk
-
Каждую минуту рождается еще один покупатель: пер. с англ.
av: Витале Дж. Джо
Publicerad: (Москва, Эксмо, 2010) -
Управление взаимоотношениями с клиентами: пер. с англ.
Publicerad: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009) -
Организация работы с целевыми покупателями: практическое пособие
av: Мазилкина Е. И. Елена Ивановна
Publicerad: (Москва, Дашков и К, 2009) -
Подарок в придачу! Очередная блестящая маркетинговая идея: пер. с англ.
av: Годин С. Сет
Publicerad: (Москва, Эксмо, 2005) -
Тренды: пер. с англ.
av: Питерс Т. Том
Publicerad: (СПб., Стокгольмская школа экономики, 2006)