|
|
|
|
| LEADER |
00000nam0a2200000 4500 |
| 001 |
216188 |
| 005 |
20231101230024.0 |
| 010 |
|
|
|a 9785916574531
|
| 035 |
|
|
|a (RuTPU)RU\TPU\book\236151
|
| 090 |
|
|
|a 216188
|
| 100 |
|
|
|a 20120522d2012 km y0rusy50 ca
|
| 101 |
1 |
|
|a rus
|c eng
|
| 102 |
|
|
|a RU
|
| 105 |
|
|
|a y z 000zy
|
| 200 |
1 |
|
|a Клиенты на всю жизнь
|e пер. с англ.
|f К. Сьюэлл, П. Браун
|
| 205 |
|
|
|a 10-е изд.
|
| 210 |
|
|
|a Москва
|c Манн, Иванов и Фербер
|d 2012
|
| 215 |
|
|
|a 232 с.
|
| 225 |
1 |
|
|a Хороший перевод!
|
| 330 |
|
|
|a Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
|
| 606 |
1 |
|
|a Маркетинг
|2 stltpush
|3 (RuTPU)RU\TPU\subj\41036
|9 60857
|
| 610 |
1 |
|
|a клиенты
|
| 610 |
1 |
|
|a продажи
|
| 610 |
1 |
|
|a услуги
|
| 610 |
1 |
|
|a покупатели
|
| 610 |
1 |
|
|a покупательское поведение
|
| 610 |
1 |
|
|a покупки
|
| 610 |
1 |
|
|a маркетинговая деятельность
|
| 686 |
|
|
|a У821.4
|v LBC/SL-A
|2 rubbk
|
| 700 |
|
1 |
|a Сьюэлл
|b К.
|g Карл
|
| 701 |
|
1 |
|a Браун
|b П.
|g Пол
|
| 801 |
|
1 |
|a RU
|b 63413507
|c 20120522
|
| 801 |
|
2 |
|a RU
|b 63413507
|c 20120910
|g RCR
|
| 942 |
|
|
|c BK
|
| 959 |
|
|
|a 80/20120522
|d 1
|e 550,00
|f ЧЗГЛ:1
|
