Былков В. В. & Ерёмина Е. А. Елена Анатольевна. (2004). Реинжиниринг процесса предоставления дополнительных услуг на ОАО Юргтелеком; Прогрессивные технологии и экономика в машиностроении; Т. 2. 2004.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Былков В. В. و Ерёмина Е. А. Елена Анатольевна. Реинжиниринг процесса предоставления дополнительных услуг на ОАО Юргтелеком; Прогрессивные технологии и экономика в машиностроении; Т. 2. 2004, 2004.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Былков В. В. و Ерёмина Е. А. Елена Анатольевна. Реинжиниринг процесса предоставления дополнительных услуг на ОАО Юргтелеком; Прогрессивные технологии и экономика в машиностроении; Т. 2. 2004, 2004.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.