Watson-Delestree A. Anne. (1992). Basic Telephone Training: A Basic Course in Telephone Language and Skills. Boston, Thomson, 1992.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Watson-Delestree A. Anne. Basic Telephone Training: A Basic Course in Telephone Language and Skills. Boston, Thomson, 1992, 1992.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Watson-Delestree A. Anne. Basic Telephone Training: A Basic Course in Telephone Language and Skills. Boston, Thomson, 1992, 1992.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.