Маркетинг в сфере услуг: учебное пособие для вузов

Маркетинг в сфере услуг: учебное пособие для вузов

Bibliographic Details
Main Author:	Скрынникова И. А. Ирина Анатольевна
Summary:	В учебном пособии рассматриваются особенности использования маркетинговых инструментов, характерные для предприятий и организаций сферы сервиса, рассматриваются экономическая сущность, классификация и типологизация услуг, особенности формирования и тенденции изменения рынка услуг, раскрывается содержание основных конъюнктурообразующих факторов рынка услуг, особенности маркетинга услуг, его отличия от маркетинга товаров. Обоснованы теоретически, а также раскрыты на конкретных примерах техно логии оценки внутреннего маркетинга и механизм повышения его эффективности, методы прогнозирования, которые могут использоваться в организациях сервиса. Учебное пособие предназначено для изучения дисциплин «Основы маркетинга», «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности», «Маркетинговые исследования» студентами специальностей 080111 «Маркетинг», 032401 «Реклама», направлений подготовки 100700 «Торговое дело», 031600 «Реклама и связи с общественностью» и других экономических специальностей и направлений.
Language:	Russian
Published:	Москва, Изд-во МГУ, 2012
Subjects:	Сфера услуг рынок услуг услуги классификация конъюнктурный анализ конкуренция маркетинг маркетинговые исследования сервис сервисные организации внутренний маркетинг прогнозирование методы учебные пособия
Format:	Book
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=213705

Similar Items

Сфера услуг. Экономика, менеджмент, маркетинг. Практикум: учебное пособие
Published: (Москва, КноРус, 2010)

Маркетинг услуг: учебник для вузов
by: Синяева И. М. Инга Михайловна
Published: (Москва, Дашков и К, 2015)

Маркетинг услуг: учебник
by: Тультаев Т. А. Тимур Алексеевич
Published: (Москва, Инфра-М, 2015)

Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию: пер. с англ.
by: Мак-Дональд М. Малькольм
Published: (Москва, Эксмо, 2009)

Сфера услуг. Экономика: учебное пособие
by: Бурменко Т. Д. Татьяна Дмитриевна
Published: (Москва, КноРус, 2007)

Сфера услуг сибирского региона (политэкономический анализ)
by: Шарипов А. Ю. Алимжан Юсупович
Published: (Новосибирск, Наука, 1979)

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг: учебное пособие
by: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Published: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)

Введение в специальность: история сервиса: учебное пособие для вузов
Published: (Москва, Инфра-М, 2009)

Инновационное развитие сферы услуг в национальной экономике: монография
Published: (Екатеринбург, Изд-во УГЭУ, 2016)

Маркетинг образовательных услуг: учебное пособие для магистров
by: Кузьмина Е. Е. Евгения Евгеньевна
Published: (Москва, Юрайт, 2012)

Т. 2 : Производство и потребление услуг; Территориальная организация производства товаров и услуг
Published: (1987)

Консалтинг в стиле гольф. Стратегический маркетинг консалтинговых бизнес-услуг
by: Боброва И. И. Ирина Ивановна
Published: (Москва, Вершина, 2005)

Маркетинг: учебник
by: Соловьев Б. А. Борис Александрович
Published: (Москва, Инфра-М, 2009)

Детерминация технологии маркетинга в университете; Маркетинг в России и за рубежом; № 3 (149)
Published: (2022)

Специфика маркетинговых исследований на рынке услуг по оценке недвижимости; Международный студенческий научный вестник; № 2
by: Большунова А. В.
Published: (2016)

Маркетинг образовательных услуг; Энергия молодых - экономике России; [Ч. 1]
by: Аверкиева Л. Г. Любовь Геннадьевна
Published: (2007)

Маркетинг в туризме; Актуальные проблемы гуманитарных наук
by: Задорожная Ю. Ф.
Published: (2005)

Стратегический маркетинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры
by: Пашкус Н. А. Наталия Анатольевна
Published: (Москва, Юрайт, 2016)

Управление качеством в сфере услуг: учебник
by: Ополченов И. И. Иван Иванович
Published: (Москва, Советский спорт, 2008)

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник
Published: (Москва, Дашков и К, 2010)

Маркетинг: учебник для бакалавров
by: Нуралиев С. У. Сиражудин Урцмиевич
Published: (Москва, Дашков, 2013)

Маркетинг услуг. Настольная книга Российского маркетолога-практика
by: Разумовская А. Л. Анна Львовна
Published: (Москва, Вершина, 2006)

Социально-сервисная услуга в Томске. Национальный аспект; Актуальные проблемы гуманитарных наук
by: Алексеева А. Ю.
Published: (2002)

Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие
by: Беляевский И. К. Игорь Константинович
Published: (Москва, Финансы и статистика, 2005)

Маркетинг услуг: учебное пособие для вузов
by: Муравьева Н. Н. Наталия Николаевна
Published: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2009)

Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса: практикум
by: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Published: (Москва, Дашков и К, 2010)

Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг: учебное пособие для вузов
by: Арляпова Е. В. Елена Викторовна
Published: (Томск, Изд-во ТПУ, 2008)

Техническое регулирование - основа повышения качества страховых услуг; Стандарты и качество; № 7
by: Бесфамильная Л. Лариса
Published: (2003)

Маркетинг в образовании: учебное пособие для вузов
by: Бухарова Г. Д. Галина Дмитриевна
Published: (Москва, Академия, 2010)

Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие
by: Беляевский И. К. Игорь Константинович
Published: (Москва, Финансы и статистика, 2002)

Глобальный маркетинг: пер. с англ.
by: Холленсен С. Свен
Published: (Минск, Новое знание, 2004)

Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для вузов
by: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Published: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)

Менеджмент в сфере услуг: туризм и гостиничное дело: учебное пособие
by: Зайцева Н. А. Наталия Александровна
Published: (Москва, Академия, 2013)

Маркетинг: учебник
by: Кислицына В. В. Валентина Васильевна
Published: (Москва, Форум, 2015)

Развитие страхового маркетинга в России; Энергия молодых - экономике России; Ч. 2
by: Приблудова А. П.
Published: (2005)

Маркетинг: вопросы и ответы
by: Абрамова Г. П. Галина Павловна
Published: (Москва, Агропромиздат, 1991)

Международный маркетинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры
Published: (Москва, Юрайт, 2016)

Маркетинг менеджмент: экспресс-курс; пер. с англ.
by: Котлер Ф. Филип
Published: (СПб., Питер, 2001)

Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса: пер. с англ.
by: Джордж М. Л. Майкл Л.
Published: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2005)

Отраслевой маркетинг: учебное пособие для вузов
by: Мхитарян С. В. Сергей Владимирович
Published: (Москва, Эксмо, 2006)